供暖季日渐临近，燃气使用量陡增，为引导广大群众养成良好的用气习惯，增强居民的安全用气意识，减少燃气事故发生，切实解决用户最关心、最迫切解决的用气问题，集团积极响应市城管局开展“用心服务群众，共建温暖之城”主题燃气安全宣传服务周通知，针对各类实际用气问题，精心制作了宣传展板、条幅、宣传册和精美礼品，为安全宣传服务活动做好了充分的准备。
11月6日上午，集团安全总监潘保峰带队，组织客户服务公司、输配公司、宁鸣能源公司宣传人员，在达活泉公园南门参加了安全宣传服务周活动启动仪式，并开展了一场别开生面的安全宣传活动。
宣传人员通过现场大屏播放燃气安全视频、事故案例讲解和现场授课等形式，围绕着居家用气安全使用注意事项、燃气泄漏现场处置方法、燃气设施保护以及防范第三方施工破坏等，展开了灵活多样的宣传服务活动。活动现场，来往群众络绎不绝，宣传人员主动靠前，向广大群众宣传普及供热、燃气相关安全使用常识和应急处置知识，精心讲授自闭阀、燃气报警器、电磁切断阀等安全装置的正确使用方法。同时解读政策标准，宣传企业服务热线、经营服务区域、企业特点及便民服务举措等，让广大群众明政策、懂常识、会应急。
天气渐冷，用户对燃气壁挂炉的需求逐渐增加，工作人员现场对用户疑惑的壁挂炉选型、售后服务等问题进行了耐心解答，并对壁挂炉在安装及使用过程中的安全注意事项以及燃气泄漏后应如何科学处置等安全知识进行了详细解读。活动当天，宣传人员不顾天气寒冷，只为将暖心的用气服务送至居民心中。贴心的安全宣传服务活动，得到了广大居民朋友的普遍认可。
随着消防安全宣传月的来临，集团将组织各区县持续开展一系列内容丰富、贴近实际、形式多样的安全宣传活动，充分利用公众号、短视频等新媒体，进社区、进学校、进家庭，切实将安全宣传服务落到实处。同时不断加大日常安全检查力度，全力以赴做好冬季保供工作，确保全市人民群众安全用气、温暖过冬。