近期，全市范围内连续发生多起利用餐饮店铺银行账户转移资金的案件，市府支行高度重视反诈骗工作，积极开展反诈骗宣传工作，进一步强化外部欺诈风险预警，加强案件防范能力。
一、加大员工反诈骗知识教育培训力度
网点组织员工学习《个人结算账户开户业务反诈工作要点》、《营业网点打击治理电诈工作要点》等内容，开展反诈骗知识培训教育。强调网点员工应严格核实客户开户开卡意愿；重点要求在客户非柜面提额、大额转账汇款等业务时，网点客服经理、运营主管应确认收款人与客户的关系，绝不轻易汇出可疑资金。确保员工充分掌握风险新形势，提升警惕意识。
二、加强反诈骗知识宣传力度
网点通过在柜台提醒客户、在厅堂摆放反诈骗知识宣传展架等方式做好反诈骗宣传，向到店客户宣传近期碰到的诈骗案件，加强客户的防范意识。网点员工通过微信朋友圈宣传电诈提醒，提高客户防骗意识。
下一步，网点将继续履行反诈职责，持续做好员工及社会公众的反诈宣传培训工作，筑牢反诈防线，稳把第一道关口，守护好人民群众“钱袋子”。