在11月5日的寒风中，桦南地区迎来了一场突如其来的大雪，给当地交通带来了不小的挑战。然而，在这一天，桦南收费站的工作人员以他们的专业和热情，为一位邮政快递车司机提供了及时的帮助，展现了公共服务的温暖和力量。
当天上午11时30分，一辆牌照为黑D88722的邮政快递车在桦南收费站出口的人工车道突然熄火，无法启动。由于路面湿滑和出口车流量大，情况十分紧急，极易引发交通事故。收费班长李志军和治安员迟建元迅速发现了这一情况，并立即上前协助司机进行检查和维修。
尽管经过多次尝试，车辆仍旧无法启动，推车也未能成功。面对这一困境，李志军班长迅速将情况上报给值班站长修林鹏，并立即启动了桦南收费站的突发事件应急预案。修林鹏副站长迅速指挥，利用便民服务箱中的牵引绳，并动用迟建元的家用汽车，通过车辆牵引和人力推拽的双重努力，终于将故障车辆安全拖离出口车道，避免了可能发生的交通事故。
在确保安全之后，李志军班长还主动联系了附近的修配厂，为司机提供了进一步的帮助。邮政快递车司机对桦南收费站工作人员的热心帮助表示了深深的感谢，并拨打了96969服务热线，对收费站的工作人员进行了表扬。
这一事件不仅展示了桦南收费站工作人员的专业素养和应急处理能力，更是体现了他们对公共安全和社会责任的深刻理解。在寒冷的冬日里，他们用实际行动温暖了人心，为邮政快递车司机解决了燃眉之急，保障了道路的畅通和安全。