尊敬的中央街区广大业主：
为了营造一个优美、舒适、安全、文明的居住环境，不断提高我们的服务水平，让广大业主朋友了解我们为小区建设所做的努力，现将十月份的服务工作呈现于您，以便广大业主全面了解我们的服务内容，敬请您提出宝贵意见，谢谢！
客服部：
1.来电来访412次，回访447次 ，电费提醒236次；
2.上门发催缴单150户；
3.验房2户，办理装修3户，新收房4户；
4.检查报修单元门3户，消防器材10户；
5.检查报修公共区域灯24起，电梯维修12起，地漏井盖2处，瓷砖19处，其他报修6处；
6.上门查看业主、商户上报维修问题9次；
7.协调邻里噪音2次。
8.挨户教商家使用商业停车软件。
工程部：
1.维修更换安全指示牌10块，维修楼道栏杆2处，单元门3处；
2.公共区域更换筒灯21个，路灯4个，声光控灯3个，日光灯7个，地漏井盖2个；
3.维修公共区域内墙砖19处，商业地砖6处；
4.巡查并疏通污水井管道2次；
5.协助消防维保单位检查维修喷淋、灯具、烟感、消防电话；
6.协助外修4次漏水，道闸维修3次，疏通排水管5次；
7.每日对责任区进行巡查并做好记录。
保安部：
1.清理小区乱停车辆及飞线充电车辆共计3250次；
2.帮助业主捞掉落树上及平台衣物4次；
3.夜班按时检查并关闭各单元门及各通道铁门；
4.每月全面登记检查各楼层消防设施1次，更换过期灭火器7次；
5.阻止商业街跳广场舞声音过大10次，阻止台球室噪音过大6次，阻止节假日噪音装修11次；
6.夜间帮助商铺业主合电闸3次，帮助业主家处理紧急情况2次；
7.清理僵尸车到规定区域停放150辆；
8.制止噪音装修及不按规定时间装修23次；
保洁绿化部：
1.小区绿化打药，绿化剪枝；
2.定期清理三期草坪狗屎、白色垃圾；
3.清洗垃圾房垃圾桶2次；
4.全面清洗地下车库1次；
5.每天清理单元门、垃圾房乱堆乱放垃圾，按时定点定时投放关闭垃圾房门；
6.定期清扫楼层平台乱扔垃圾；
7.对小区路灯、宣传牌外围进行打扫。