凝心聚力，做好工作部署
北京市政府于2024年10月30日启动第三代社保卡第二阶段换发工作，西客站太平桥支行紧跟支行工作部署，高度重视、全员行动，坚决贯彻推动此项工作迅速开展。网点负责人在30日晚支行线上业务培训会后第一时间向网点全员传达社保卡第二阶段的新变化和新要求，并于10月31日召开晨会，正式传达支行整体工作部署和指示精神，确保全员掌握操作流程、发力方向和业务红线，严格杜绝“不懂、不会、不办”的情况出现，积极有效推进六区客户在职职工的社保卡换发工作。
逐户外呼，快速锚定目标
10月31日-11月1日，西客站太平桥网点客户经理团队利用前期支行零售部下发的客户清单，逐户外呼确认需求，标注客户反馈情况并持续完善营销进展台账，确保为客户申领社保卡的全流程提供专业指导和优质服务。
再次动员，强化业务推进
11月4日，网点负责人再次召开晨会，会议旨在一是传达梁行长调研本网点工作时对于社保卡推进工作的要求与指示，二是对目前网点的营销进展做阶段性通报，确保全员明确该项工作的紧迫性，发挥各条线员工的主观能动性。以“时不我待”的精神将社保卡新阶段的推进工作落到实处。
多岗联动，奔赴现场指导
在网点负责人的带领下，客户经理团队第一时间对目标清单企业进行走访和现场办理指导。截止目前走访的客户中，已有2家企业累计完成换发26张，涉及开发区、昌平区。同时网点值守客户经理及前台营业人员做好对到店客户的逐户营销，确保在社保卡换发工作的新常态下，做好第二阶段内新六区客户的长效持续服务。
长效推进，做实惠民服务
在下阶段工作中，太平桥网点将持续做好六区换发推动工作。以代发客户营销入手，做好存量客户优质服务、守好责任田。同时加大力度拓展市场资源，从源头获客。高效实现第三代社保卡第二阶段营销工作的持续推进。
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编辑：工行北京太平桥支行
