近日,一位年近八旬、身体行动不便的老奶奶,在家人的陪同下,来到了农行安丘景芝支行办理业务。
当老奶奶和家人踏入支行大厅时,工作人员立刻察觉到了老奶奶的不便,并迅速行动。一名工作人员迅速拿出轮椅,小心翼翼地搀扶老奶奶坐下,并耐心询问她需要办理的业务。在得知老奶奶的需求后,工作人员热情且细心地为她办理了业务,每一个步骤都力求让老奶奶感到舒适与安心。
办理完业务后,工作人员并没有立即结束服务。他们再次搀扶老奶奶坐上轮椅,并一路护送她到车边,直到将她安全送上车。这一过程中,工作人员始终保持着耐心与微笑,让老奶奶和家人感受到了农行服务的温暖与贴心。
老奶奶的家人对农行的服务表示了高度的赞赏和感谢。他们纷纷表示:“农行的服务真好,工作人员不仅专业,还非常热心。”
此次事件不仅展现了农行安丘景芝支行工作人员的专业素养和服务精神,更体现了农行对老年客户的关爱与尊重。在未来的日子里,农行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,为每一位客户提供更加优质、贴心的服务。