尊敬的业户朋友：
大家好！为了全面提升物业整体管理与服务水平，提升服务品质，现将我们 2024年第10月的《物业服务报告》呈现于您，以便您能够较全面的了解我们的服务内容，报告内容如下：
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【客户服务-诉求处理篇】
本月受理报修、报事432起、投诉3起，均已及时处理并回访；投诉一户多台无车位停车费用问题，无车位业主车下地库问题。上户或电话微信沟通372户，了解业主对物业服务工作的评价，及反馈的问题进行协调处理，共收集服务需求516起，处理完成516起，其中共性需求问题：装修户噪音扰民问题，高空抛物问题。处理措施：持续协调处理中。
【客户服务-品质提升篇】
✨行至微处，见证美好
✨细节服务彰显匠心
✨物业品质触手可及
✨品质提升微+筑基行动
❤️只为给您创建美好家
漾福居出入口维修
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【物业服务-客服篇】
⛅冷暖相知 一生相随🌟
💐您的专属要求全力满足🌷
🍸心中有责任 肩上有担当🎐
🍺我们会用心 让您更暖心🍟
【物业服务-工程篇】
✨工‖ 坡道修复线路检查🛠
✨程‖ 井盖维修为您无忧✊
✨服‖ 公共设施定期维保⚙️
✨务‖ 业主报事迅速高效👍
营造美好家园我们一直在努力！❤️
园区多处主管爆管抢修
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7栋地库渗水专项维修
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园区化粪池清理
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电梯维保
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【物业服务-环境篇】
地面冲洗 🚿擦拭公区🧽
用双手清洁一尘一土🤗
用辛勤美化每个角落🍂
这一双双手👋🏻
就是最好的劳动工具 🧰
尽心打造宜居的家园式花园
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【物业服务-秩序篇】
静静守护万家🏘灯火量
默默陪伴朝升日暮🌒
秩序部巡检👮
守护您的每分每秒🕜
幸福四季🌏有我们与您一路相伴❤️
安保日常
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以上为本月的工作情况，我们将持续一如既往为大家提供更优质的服务，努力改进，力争给小主们带来愉悦的感受！如您有需要可及时致电24小时服务热线：0731-84675299, 我们将竭诚为您服务
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