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【作者简介】:
姚赣南,人民日报海外版原培训部主任、硕士论文答辩委员、新闻培训授课老师,毕业于中国社会科学院研究生院新闻系,新闻专著有《全媒体时代宣传干部新闻采编实务手册》《采编实用技巧88讲》《新闻采写70问》等。
【本文提要】:
企业扩大国际传播影响力是一个值得关心的问题,它可以增强企业品牌认知度,树立良好的企业形象,促进国际合作,推动文化交流。如何才能扩大影响力呢?本文以我国的一些企业为例,讲述了扩大影响力要点和应当注意的问题,可供参阅。
我国有不少企业在扩大国际传播影响力方面做得比较好,如华为、海尔、字节跳动、大疆、比亚迪、中国中车等,他们的品牌在国际上具有很高的知名度和美誉度。
企业如何才能不断扩大国际传播影响力?这是一个值得研究并重视的课题。
“东华金龙”的启示
石家庄有一家在国际上受到关注的化工企业叫“东华金龙”。该企业在TikTok 上注册账号并发布企业宣传视频。通过这个平台,企业的信息快速传播到世界各地。其看似质朴但真实展示企业生产场景、产品优势、所获荣誉及生产认证的视频内容,引发了海外网友的关注和兴趣。
视频中展示了企业的自动化、智能化生产线,体现了企业的先进技术和生产实力;同时,企业为残疾人提供工作岗位以及对工厂车间和厂区进行无障碍化改造的举措,展现了企业的社会责任感,这些都为企业树立了良好的形象,赢得了海外网友的认可和尊重。
由此可见,在国际传播中通过合适的平台、独特的内容、网友的互动以及媒体的关注等多方面因素,企业可以成功地提升国际影响力。
为了构建更有效力的国际传播体系,企业应当根据自身发展战略制定传播目标,确定企业国际传播的长期目标和短期目标,从中国走向世界。
扩大影响力要点
企业在扩大国际传播响力方面可以做的工作有以下这些:
----明确国际传播目标与定位。根据企业发展战略制定传播目标,结合企业的国际化发展战略,确定企业国际传播的长期目标和短期目标。
----精准定位目标受众。深入了解企业的目标市场和目标客户,分析他们的需求、兴趣、文化背景等因素,对目标受众进行精准定位,制定针对性的传播策略。
----突出企业优势与特色。挖掘企业的核心竞争力和独特优势,如技术创新、产品质量、服务水平等,将这些优势作为国际传播的重点内容,向国际社会展示企业的实力和价值 。
----结合中国文化元素。将中国文化元素融入企业的国际传播内容中,增加企业的文化内涵和品牌魅力。
----综合运用传统媒体和新媒体平台,扩大企业国际传播的覆盖面。传统媒体方面,加强与国际知名媒体的合作,争取在国际主流媒体上发布企业的新闻稿、专题报道等;新媒体方面,利用社交媒体、视频网站、博客等平台,开展企业的国际传播活动。比如,在国际社交媒体平台上开设企业官方账号,定期发布企业的动态、产品信息等,与国际用户进行互动交流。
----参加国际展会与活动,积极参加国际知名的展会、论坛、峰会等活动,展示企业的产品和技术,与国际同行进行交流合作,提高企业的国际知名度。开展海外公关活动,加强与海外政府机构、行业协会、商会等组织的联系,建立良好的合作关系。通过举办新品发布会、客户答谢会等活动,加强与海外客户的沟通与交流,提高客户的满意度和忠诚度。
应当注意的问题
企业在开展对外国际传播时,应当注意以下问题:
对外传播的内容必须真实、准确。无论是产品介绍、企业业绩还是社会责任实践等内容,都要经得起推敲。传播的内容包括语言表达、广告创意、故事叙述等都要根据目标市场的情况进行适当调整。
企业必须熟悉并严格遵守目标国家或地区的法律法规,包括广告法、隐私法、知识产权法等。确保自身传播内容不侵犯他人的知识产权,如商标权、著作权、专利权等。
要注重内容的吸引力,采用多样化的形式,如视频、图文并茂的故事、互动式内容等。
选择合法的传播渠道,避免使用一些被禁止或存在安全风险的渠道。
建立声誉监测机制,及时了解国际市场上对企业的评价和反馈。通过舆情监测工具和数据分析,发现潜在的声誉风险。注意保密,内外有别。
“打铁还需自身硬,千锤百炼始成钢”。企业要扩大国际传播影响力,离不开国际化战略布局、技术创新驱动、良好的品牌建设与传播、坚持自主创新、优秀的质量管理体系和良好的售后服务。许多企业通过运营多个国际社交平台,与全球用户进行互动,展示产品的使用场景和优势,增强用户对品牌的认知和好感度。这些都是值得学习与借鉴的。