倾听民声,温暖人心
赵丽霞是宁武县栖凤社区的一名网格员,她深知自己的职责不仅仅是记录数据和汇报情况,更重要的是真正走进居民家中,了解他们的实际需求。今天,她来到了视力受损的符润先老人家,准备进行一次深入的走访。她轻轻推开房门,开始与老人亲切交流。
关爱特殊群体,共筑和谐家园
符润先老人今年已经70岁,由于视力问题,生活上遇到了很多不便。赵丽霞耐心地询问老人的生活状况,详细了解她遇到的具体困难。
在与符润先老人的交谈中,赵丽霞了解到老人的子女长期在外工作,很少回家陪伴。为了缓解老人的孤独感,赵丽霞承诺会定期前来探访,帮助老人解决生活中的难题。她还为老人留下了自己的联系方式,方便随时联系。两人坐在沙发上,气氛温馨而亲切,仿佛亲人般互相关心。
通过这次走访,赵丽霞不仅深入了解了符润先老人的实际需求,更用自己的实际行动践行了“网格之声”的宗旨。她将继续秉持“小网格、大服务”的理念,用心倾听每一位居民的心声,努力解决他们的问题,共同构建和谐美好的社区环境。