为进一步提升纺一路支行员工服务礼仪水平，增强客户金融服务满意度，同时支行为提高员工健康管理意识，扎实推进关爱员工工作进一步走深走实，激发员工干事创业的精神，11月 4 日，第三次专题培训如期开展，支行党委领导、机关各部门、网点负责人、内勤行长、大堂经理参训。
李颖行长亲授服务礼仪标准课程，从仪容仪表、形体仪态、表情神态、沟通语言等方面为我们讲授商务服务礼仪的精髓与艺术，由细微之处的仪容仪表，到得体大方的言行举止，再到巧妙运用的个性化服务，让员工明确自身角色定位，强化角色认知，达到内强业务素质、外塑职业形象的培训实效。
随后，北京中医研究院齐红霞老师讲授养生之道，包含肩颈保健预防、疼痛缓解措施，及如何养成良好生活习惯等内容，讲座通俗易懂、现场气氛热烈，增强了员工自我保健的能力，达到了健康教育的预期目的，使健康理念融入到工作和生活的方方面面，营造出“健康生活，健康工作”的良好氛围。
下一步，纺一路支行将围绕“干什么，学什么”的原则，统筹安排相关课程，不断加大服务礼仪相关培训，以礼仪提升服务，用服务增强业务发展质效，与此同时，也将持续为员工用心用情做实事、办好事，以达“赋能充电”之效，让员工从“小课堂”中，收获“大成效”，成就“大作为”。