金秋10月，秋风送爽，在这个丰收的季节里，我们一如既往践行公司宗旨：真诚服务，始终如一，现将10月物业工作月报呈现与您，与您共同分享丰收的喜悦！
客服篇
家的温馨，不止于门内，客服部用心沟通，用爱连接，将业主的每一份诉求都尽力解决，用微笑和耐心给业主带去一份温馨。
1.积极处理业主的日常需求；
2.每日园区、楼道卫生、安全检查；
3.房屋问题协调、装修巡查；
4.每周一次客服专业知识培训；
秩序篇
平凡工作，始终如一，恪尽职守，永不松懈。您的安全由我们安保部24小时全天守护！
1.24小时监控主要通道及地下车库
2.疏导车辆，对非机动车上楼充电车辆进行劝离及引导；
3.对装修施工人员进行排查，确保安全无噪音施工；
4.拆除园区广告10处；
保洁篇
改善小区居住环境尽我所能，共同努力提升品质。用辛勤与汗水竭力保证园区的卫生和整洁，为我们居住的环境更加美好全力以赴！
1.每天清晨清扫楼道，
2.日常清理地下车库，
3.园区水系清理以及楼栋外围清理；
4.垃圾桶集中清理和消杀工作等。
5.冲刷污水管道，地下车库.
工程篇
公共设施，巡检维修，事无巨细，匠心服务。工程部总会出现在您最需要的时候，用技术和服务为您解决燃眉之急！
1.公区日常维修、更换；
2.日常设施设备机房检修检查；
3.帮助业主解决维修问题。
温馨提示小区是我们共同生活的家园，小区的优美环境需要我们大家的共同维护。
1、增强文明意识，培养优良的社会公德、职业道德、家庭美德。
2、保持小区整洁、卫生，生活垃圾主动投入集中投放点垃圾桶中，勿将垃圾随意弃置在地下车库等公共区域。
3、保持楼道整洁、卫生，不将私人物品摆放在楼道内，不以损害公共利益为代价来获取个人利益。
4、保护小区环境，维护小区形象，不乱吐乱扔、乱泼乱倒、乱牵乱挂、乱停乱放。5、管理好自己所养宠物，保证宠物安全卫生，不干扰他人的工作、生活。遛犬请束犬链，及时清理宠物粪便。
6、请业主文明使用电梯，发现违章使用电梯、破坏电梯的行为请及时制止并通知物业服务中心。
7、请每位业主和您的家庭成员一同为小区建设贡献智慧和力量，共同抵制损害小区公共环境和公共秩序的行为。
天麓咏荷院一期服务热线18107909979
