检查时间:2024年11月4日
检查网点:瑞丽支行营业室
检查内容:网点服务体验、网点服务面貌
红 榜
瑞丽支行营业室认真组织召开晨会,员工着装规范、统一、整洁。
瑞丽支行营业室现金区客服经理热情服务客户,主动礼貌问候,双手递接。
瑞丽支行营业室大堂服务人员开门前迎接客户。
瑞丽支行营业室非现金业务区班后营业环境整洁干净,并摆放暂停服务牌。
瑞丽支行营业室理财室桌面环境整洁、干净。
黑 榜
1、瑞丽支行营业室客流高峰期,未进行二次分流。
2、瑞丽支行营业室1名男员工未佩戴领带,仪容仪表不规范。
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