德宏分行服务星级网点创建非现场检查工作记录

张婕
创建于11-04
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检查时间:2024年11月4日

检查网点:瑞丽支行营业室

检查内容:网点服务体验、网点服务面貌

红  榜

瑞丽支行营业室认真组织召开晨会,员工着装规范、统一、整洁。

      瑞丽支行营业室现金区客服经理热情服务客户,主动礼貌问候,双手递接。

       瑞丽支行营业室大堂服务人员开门前迎接客户。

       瑞丽支行营业室非现金业务区班后营业环境整洁干净,并摆放暂停服务牌。

        瑞丽支行营业室理财室桌面环境整洁、干净。

黑  榜

      1、瑞丽支行营业室客流高峰期,未进行二次分流。

‍     2、瑞丽支行营业室1名男员工未佩戴领带,仪容仪表不规范。

—END—

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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