为深入贯彻落实省、市行党委关于手机银行 “上甘岭” 战役决战的指示精神,黑山支行营业部对厅堂精心布置,支行本着“厅堂+柜口”双管齐下、两手抓的模式,积极宣传,务实营销,全员行动,“干”字当头,真抓实干。
员工耐心地向客户介绍我行手机银行的功能与优势,详细解答她们在使用过程中遇到的问题,在“领红包,发福利”的热闹氛围中,通过“e通码”帮助客户领取立减金,联动关注“中国工商银行客户服务”公众号,“工行服务”小程序等产品。当即续交手机话费或水电费,让体验者真实感受权益活动的实惠所在及足不出户网上缴费的便利,通过这种面对面的交流与服务,深入了解客户的金融需求,提升客户金融服务体验,进而推动手机银行高质量动户。
一份耕耘一份收获。经过全员努力,营销效果显著,战果累累。下一步,黑山支行将坚持贯彻落实省、市行工作部署,多措并举,坚持厅堂阵地+外拓营销的工作方法,提高指标产能,全面打赢手机银行上甘岭战役!
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