在K691列车上，发生了一件温暖人心的事。旅客寇先生不慎将平板遗失，心急如焚。列车工作人员得知后，迅速展开行动。他们细心询问周边旅客，经过一番努力，终于找到了寇先生的平板。
通过电话寇先生说平板里存储着珍贵的资料、照片还有重要的工作文件。我真是太感谢你们了，你们列车上的服务真好！
为了表达这份谢意，寇先生特地制作了锦旗。寇先生将锦旗送到引镇站，由站务员转交给列车长尹福龙，那面锦旗闪耀着人性的光辉，彰显了列车工作人员认真负责的工作态度和为旅客排忧解难的高尚品质。引镇车站见证了这温暖的一幕，周围的人们都为这样的正能量而感动，它也成为了铁路服务中的一段佳话。