在西宁这座美丽的城市中,公交 65 路如同一条温暖的纽带,连接着城市的各个角落,也传递着敬老爱老的美好风尚。
💖车厢内的敬老设施,尽显关爱💖
65 路公交车的车厢内配备了一系列敬老设施,为老年乘客提供了便利。爱心专座的设置,让老年乘客能够有舒适的乘坐空间。座位的颜色和标识醒目,方便老人快速找到。这些看似小小的举措,却体现了公交 65 路对老年乘客的细致关爱。
🎉特别的敬老活动,温暖人心🎉
为更好的让老年乘客了解乘坐公交注意事项,城北分中心十四队每月组织人员前往人员较集中站台、广场、小区等开展老年乘客乘坐公交宣传活动,活动中给老年乘客耐心讲解侯车、乘车及乘上车的注意事项,同时志愿者还对行动不便老年人搀扶上车等,通过活动开展不仅让老年乘客感受到了西宁公交的关爱,同时也为他们乘坐公交增添了一份安全的保障。
🚌对驾驶员行车安全进行督导提醒👮♂️城北分中心十四队成员对爱老敬老路线等进行实时督导提示,对驾驶员安全行车行为加强现场管理,实时进行提示提醒,叮嘱驾驶员平稳进出站,尤其关注老年乘客上车后扶好坐稳方可起步。
💁加强车辆卫生督导工作💁车队人员到城北客运站,加强驾驶员日检查制度及乘车环境维护意识的督导提示工作,车辆卫生按照“五净一亮”标准,雨天后做到“雨停车净,出车必净”,确保车辆卫生整洁干净,给广大乘客提供干净舒适的乘车环境。
👮♂️司乘人员加强专业培训,保障安全👮♂️
为了更好地服务老年乘客,城北分中心十四队每月组织公交 65 路的司乘人员都开展专业的培训。他们学习了如何与老年乘客沟通、如何帮助行动不便的老人上下车、如何应对突发状况等。严格执行“斑马线前礼让行人”“车站三秒工作法”等安全操作法,确保老年乘客的乘车安全。这些专业的培训和规范的操作,让老年乘客能够安心地乘坐 65 路公交车。
公交 65 路的敬老爱老服务,得到了广大乘客的认可和赞扬。许多老年乘客都表示,乘坐 65 路公交车让他们感受到了尊重和关爱,是他们出行的首选。乘客们的认可和赞扬,是对公交 65 路司乘人员及车队的最大鼓励。我们将继续努力,不断强化驾驶员安全服务培训教育,督导检查车辆卫生,做到趟次清扫,不断提升服务质量,为老年乘客提供更加优质、贴心的服务,总结敬老爱老活动中的不足,查漏补缺,用行动诠释着敬老爱老的传统美德,成为了城市中一道亮丽的风景线。也希望更多的人能够加入到敬老爱老的行列中来,共同营造一个尊老、敬老、爱老的社会氛围。