吉林省农行吉林市蛟河支行营业室2024年“深化转型·提质增效”网点对公业务导入项目工作小结

为全面推进中国农业银行吉林省分行对公业务深化转型与高质量发展，加快推动对公业务“四个下沉”、支行“三化”和网点“五规范”等工作进程，夯实对公业务发展基础，省分行特聘领航路标优秀讲师团队进行为期一个多月的对公业务导入培训；旨在通过系统化、专业化的辅导提升员工多元化的业务技能和扎实的客户经营能力，实现对公业务发展与人才建设双提升。

本周是项目第二周【蛟河支行营业室】对公导入，让我们一起回顾本周辅导的精彩内容吧！

领导关注

蛟河支行对公主管行长华鹏飞行长亲临网点与项目顾问王高峰老师交流导入工作重点。王老师汇报本周辅导安排，着力存量盘点、客户提质；新客拓客、渠道开发。希望通过系统的、专业的培训提升网点全员对公营销意识，落实对公业务技能掌握与对公营销团队建设。华行长对此次对公导入表示欢迎并鼓励网点及支行人员利用好本次培训机会与老师多学习多交流，实现业务技能与营销技能的全面提升。

网点启动会上，华行长对项目组以及分行内训师的到来表示热烈欢迎；随后，华行长分析我行对公业务发展现状，对比我行与兄弟行的对公优势指标与待提升指标。华行长希望蛟河支行营业室能好好把握本次难得的学习机会跟项目顾问老师多多请教，与分行内训师多多交流、探讨，实现业务水平与营销技能的双提升。

项目导入结束当天，王老师向华行长就本周工作重点进行汇报：包括岗责梳理、激励考核、资源盘点、分户管户、数字化营销工具教学以及内训师带教模式和成果，并对网点全员的学习态度与执行力予以肯定、针对网点可优化点提出改进建议以及辅导固化方案。华行长对本次导入工作成效表示满意并针对前期挖掘的意向客户制定了详细的跟进策略，希望借由本次培训提升蛟河支行营业室整体对公意识与业务能力。

网点重视

项目的有效落地，最需要网点从上至下全体成员的配合与支持，尤其是网点主任的高度重视。

辅导开始前，项目顾问王高峰老师与网点负责人刁玉杰主任及四位分行内训师进行项目导入沟通会。首先，王老师向刁主任了解网点对公人员配备及对公管户情况以及网点各岗人员配置与重点辅导对象；接着王老师对本周导入工作进行详细介绍：1.岗责梳理。对公与非对公岗位的对公职责导入；2.存量客户盘点，助力重点指标提升。包括线上活跃、零余额提升、临界客户提升等；3.普惠业务拓展。普惠贷款营销渠道开拓与营销策略分析；4.CMM系统等数字化营销工具技能提升；5.绩效考核与竞赛激励方案制定；6.结合对公“九必办”，制定产品明白人机制；7.网点内部小组PK激励方案制定。

导入期间，刁主任全程跟学并及时配合王老师安排网点学员进行学习与电话外呼排班。

导入接近尾声，项目顾问王高峰老师与蛟河支行营业室刁玉杰主任详细沟通网点辅导固化方案，从网点学习与营销氛围、内外部资源盘点、活动量指标分解与跟进以及固化小组的建立与网点对公绩效考核落地等五个方面进行导入成果的巩固。王老师向刁主任分享辅导固化工具《固化检查表》，从网点各条线营业前、中、后固化动作进行各岗对公职责的厘清与强化。

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