灾备中心迁移系列报道之决胜篇
——大战在即，一触即发
10月25日，我行启动“数据中心建设项目”推进同城数据中心升级改造工作。重点覆盖监管要求的综合业务系统、中间业务系统、支付系统、银联系统、手机银行、网银系统、电票系统、网联系统、联网查控及财政电子化系统在内的10套重要信息系统，实现柜面业务与部分重要外联业务具备应用级同城接管能力，同城双中心之间实现应用及存储级双活。
鞍山银行灾备中心迁移工作于2024年10月26日下午15:00正式开始，对外服务陆续停止，一场没有硝烟的战争正式打响。
兵分四路，亮剑出击！
各部门、各分支行团结协作，坚守岗位，各司其职，按部就班，统筹推进，每一名干部员工都进入战斗状态，敢于担当，勇于作为，笃定目标，勇毅前行，为打赢灾备迁移“攻坚战”突出贡献。
统筹组协调各条线相关部门各司其职，各分支行密切配合，为保障业务连续性做好充分准备，形成迁移工作总体工作方案，推进整体工作进度。
业务组负责梳理各自条线业务需求，提前谋划部署，细致考虑，制定工作预案，明确到具体事项和具体人员，务必确保做好客户服务工作。
技术组负责制定详细技术迁移工作方案，召集由25名国内顶尖专家、22名科技部技术骨干、34名各条线业务骨干，合计81人组成了灾备迁移核心技术组，制定了两个序列完整的技术迁移方案和业务验证方案，并制定了应急回退方案和回退失败应急预案。
后勤保障组负责做好水、电、食品、车辆等应急准备工作，加大对相关网点日间、夜间安防巡视力度等。
各部门分兵协作，勇担重任，各司其职，各项工作紧张有序开展，保障工作有序进行，战胜了难以想象的困难，做了大量纷繁复杂的工作。
运营管理部提前拟好灾备中心迁移工作对外公告，向客户详细介绍了迁移的时间、范围和可能带来的影响，让客户更好地理解灾备迁移的重要性和必要性。制定系统停机期间网点调款（手工）操作流程，确保现金安全。准备好宣传话术，各网点通过多种渠道向客户传达了灾备迁移的信息，让客户提前做好准备。
在本次灾备迁移过程中，总行营业部共办理了应急业务 3 笔，其中取现 2 笔、挂失 1 笔，为客户提供了及时、高效的金融服务。运营管理员工24小时连夜备战，与其他部门密切配合，始终保持高度的责任感和敬业精神，为客户的金融服务保驾护航，确保灾备迁移工作的顺利进行。
办公室及时做好信息沟通与报告工作。加强与总行本级部门之间的沟通和协作，做好同城系统灾备筹备期间的上传下达相关工作，确保行党委的部署要求及时传达到位，信息畅通无阻。按照上级部门及监管要求，及时向监管部门报告同城系统灾备迁移的进展和业务恢复情况，做好重大事项报送等工作。
计划财务部自10月1日起，实时监控各网点现金投放情况，尤其关注三县大库和分行大库的现金投放量，截至灾备迁移前，全行每日现金净投放约1600万元。按照监控现金限额，全行提前备库现金约3.8亿元，其中清算中心预留1.9亿元，其余按需备给三县大库。安全保卫部制定在24小时营业的营业部现金备款计划、调款路线与细节，确保营业部资金充足，确保停机不停业。
舆情防控组与政府、公安部门等相关部门做好沟通协同，做好舆情监控处置，制定了舆情风险应急预案，随时对舆情动态进行时时监测。做好行内外正面宣传工作，弘扬正能量，传播主旋律。
96178客服人员全力保障客户服务的连续性和稳定性。共接入客户电话343通，成功解决客户问题335件，待系统复恢后第一时间联系客户办理5笔，应急工单3笔，圆满完成了各项客服工作任务。最后，在关键时刻，由信息科技部根据既定方案，指挥中心、数据迁移组、应用调度组、网络调度组、业务测试组多线并行，逐项开展各系统的数据迁移工作。通过对各步骤的熟悉和专业知识熟练运用，将整体迁移时间大幅缩短，最终于10月27日凌晨3:44成功完成迁移工作。
耕耘终有收获，付出终有回报。“成功了，成功了！”当信息科技部宣布梦网灾备中心迁移工作圆满完成时，所有参加此项工作的干部员工内心都无比激动，欢心鼓舞，脸上洋溢着幸福的笑容和成功的喜悦。
狭路相逢，勇者必胜！
这一战，干部员工队伍的整体素质和能力大幅提升，也正是这样一支“召之即来，来之能战，战之必胜”的英雄队伍，在大战来临之际，团结协作，英勇无敌，不怕任何艰难险阻，战胜了一个又一个困难，创造了一个又一个奇迹！这样英雄的队伍和优秀的精神凝聚成闪光的企业文化，在鞍行的光辉历史中写下浓墨重彩一笔！
至此，大战告捷，尘埃落定。从党委会通过决议到整体迁移完毕，已经历时近三个月的时间，如今凯歌高奏，我们终于迎来黎明的曙光，成功完成了“灾备中心迁移”这一重大工程项目。艰苦卓绝，战之必胜，“攻坚战”完美收官！
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