好人好事荣誉台(第二百一十一期)
平凡岗位的坚守,用实际行动诠释了真情服务的内涵,作为摆渡人,摆渡的不仅仅是几百公里的距离,更是这段旅途中真情温暖的传递。在这个秋风萧瑟的季节,我们用自己真诚的服务安抚无数旅人心,那些难忘的真情瞬间,在车厢的每个角落,熠熠闪光。
好人好事周统计(三十九件)
2024年10月28日—2024年11月3日
沈丹二组3件 沈丹一组3件
沈丹八组7件 沈丹四组6件
丹大三组2件 丹大五组1件
沈丹三组7件 沈丹六组1件
丹大四组5件 临时二组3件
沈丹七组1件
2024年10月28日
2024年10月28日,D7736次列车终到沈阳站后,大号车厢乘务员刘月丰巡视车厢时,在1车拾到蓝色双肩包一个,主动交给列车长,内有笔记本电脑一个,手机一部,护照一个,现金320元,平板电脑一个,充电器若干,列车长编制记录交沈阳站处理。
动车三队 沈丹七组
2024年10月28日,D7610次,丹东站站台上1名乘坐轮椅的老年旅客乘车,乘务员杨鹏看到后,主动上前帮扶旅客上下车,按放轮椅,车长帮忙联系到站提供轮椅协助出站,该名旅客及其家人对乘务班组的帮助表示感谢。
动车三队 沈丹二组
2024年10月28日,D7756次,丹东站站台上有一名行动不便乘坐轮椅的旅客乘车,乘务员周军看到后,主动上前帮扶旅客上下车,按放轮椅,调换座位,到站后车长引导乘坐直梯出站,该名旅客及其家人对乘务班组的帮助表示感谢。
动车三队 沈丹8组
2024年10月28日
D7669次列车沈阳站开车前,旅客张先生(电动轮椅)乘务员王艺蒙看见后,第一时间给予服务,对此张先生表示感谢。
动车三队 丹大三组
2024年10月28日,D7610次终到沈阳北站,乘务员于琳在1车5a行李架上发现一个灰色双肩书包,无人认领,立即交车长,会同乘警共同清点,内有联想笔记本一台,华为蓝牙耳机1个,充电器两个,银行卡若干,无人认领,开具客运记录交于沈阳北站。
动车三队沈丹二组
2024年10月29日
2024年10月29日,D7736次列车终到沈阳站,乘务员尚尔东巡视车厢时拾到黑色双肩包一个无人认领,立即交给列车长,后失主返回寻找,失主向列车乘务员表示感谢。
动车三队沈丹八组
2024年10月29日,D7619次列车终到丹东站,乘务员张欣宇巡视车厢发现7车行李架上有一个黑色双肩包,内有文件,充电器,车钥匙,列车按章编制客运记录交丹东站。
动车三队沈丹三组
2024年10月29日,D7623次列车终到丹东站,乘务员张成德巡视车厢发现5车行李架上有一个黑色口袋,充电器,衣物,眼镜盒,列车按章编制客运记录交丹东站。
动车三队丹大四组
2024年10月29日,D7624次丹东站5车迎来一位乘坐轮椅的旅客,乘务员张成德协助旅客给轮椅做好止轮,帮助安顿好行李,得知他们到五龙背东站下车,协助家属将旅客送下车,旅客家属连连向他表示感谢。
动车三队丹大四组
2024年10月29日,D7668次列车终到沈阳站,乘务员万长宏巡视车厢发现7车3A座席上拾到一部华为手机,立即交给车长,列车按章编制客运记录交沈阳站。
动车三队 临时二组
2024年10月29日次列车,旅客: 王佳益,女,持沈阳至庄河北5车8F电子客票,无乘意险。无同行人,凤城东开车后大约14:20分找到车长自述胸闷,恶心,身体不适,车长立即广播寻找医生,无医生到场,列车长及乘警询问是否需要在前方站丹东站下车治疗,旅客拒绝下车,要求继续乘车至庄河北站。列车已安排乘务员途中重点关注,列车长全程开启视频记录仪。
动车三队沈丹八组
2024年10月29日,D7754次列车终到大连站,乘务员周军巡视车厢时拾到行李箱一个无人认领,立即交给列车长,后失主返回寻找,失主向列车乘务员表示感谢。
动车三队沈丹八组
2024年10月29日,D7753次列车终到丹东站,乘务员尚尔东巡视车厢时拾到苹果笔记本电脑一部无人认领,立即交给列车长,列车长编制记录交丹东站处理。
动车三队沈丹八组
2024年10月29日,D7669次列车终到丹东站,乘务员万长宏巡视车厢发现7车座席上拾到一盒羊绒裤(新),立即交给车长,列车按章编制客运记录交丹东站。
动车三队 临时二组
2024年10月29日,D7667次列车终到丹东站,乘务员万长宏巡视车厢发现8车13F座席上拾到一个黑色钱包(内有九张银行卡),立即交给车长,列车按章编制客运记录交丹东站。
动车三队 临时二组
2024年10月30日
2024年10月30日,D7631次沈阳站,站台上一名乘坐轮椅的旅客,行动缓慢,乘务员张成德看到后,帮扶旅客上下车,安放轮椅,途中对该名旅客重点照顾,该名旅客及家属对张成德的帮助表示感谢。
动车三队 丹大四组
2024年10月30日D7620次列车终到沈阳北站后乘务员陈旭巡视车厢,在5车12F行李上发现旅客遗失绿色手拎袋,内有包装食品,立即交给列车长,列车编制客运记录移交沈阳站处理。
动车三队沈丹四组
2024年10月30日D7610次列车终到沈阳北站后乘务员陈旭巡视车厢,在5车6F坐席上发现旅客遗失老年花镜一副,列车编制客运记录移交沈阳北站处理。
动车三队沈丹四组
2024年10月30日D7610次列车终到沈阳北站后乘务员陈旭巡视车厢,在4车2F网兜内发现旅客遗失黑色钢制水杯一个,列车编制客运记录移交沈阳北站处理。
动车三队沈丹四组
2024年10月30日,D7670次列车终到沈阳站,乘务员张成德巡视车厢时在5车行李架上拾到蓝色双肩包一个无人认领,内有华为手机一部,中华烟两条,衣物若干,立即交给列车长,列车编制客运记录交沈阳站处理。
动车三队丹大四组
2024年10月31日
2024年10月31日D7612次列车终到沈阳站,乘务员刘步丹巡视车厢在5车15F坐席上拾到一个黑色苹果手机,立即交给列车长,列车编制客运记录移交沈阳站处理。
动车三队 沈丹一组
2024年10月31日D7624次列车终到沈阳北站,乘务员刘步丹巡视车厢在4车13D上方行李架上拾到一箱纯甄酸奶,立即交给列车长,列车编制客运记录移交沈阳北站处理。
动车三队 沈丹一组
2024年10月31日D7669次列车终到丹东站,乘务员蔡小雨巡视车厢在5车2A上方行李架上拾到挎包一个,内有旧衣物若干,立即交给列车长,列车编制客运记录移交车站处理。
动车三队 丹大五组
2024年10月31日,D7611次列车终到丹东,乘务员刘晓军巡视车厢,在7车13F座椅上拾到一个黑色双肩背包,立即交于列车长,列车长准备编辑客运记录时,一位旅客急匆匆的跑上车,经核实双肩包正是该旅客遗失的物品,旅客连连向拾到物品的乘务员道谢
动车三队,沈丹一组
2024年11月1日
2024年11月1日
D7756次列车终到沈阳站,大号乘务员程广军巡视车厢。发现旅客遗失双肩包,内装(生活用品等)交给车长,汇同乘警共同确认,按规定编制客运记录交付车站。
动车三队 丹大三组
2024年11月2日
2024年11月2日,D7607次沈阳站,站台上一名乘坐轮椅的旅客,行动缓慢,乘务员韩生看到后,立即帮扶旅客上车,安放轮椅,途中对该名旅客重点照顾,下车前提前到车门口帮扶旅客下车,该名旅客及家属对韩生的帮助表示感谢。
动车三队 沈丹六组
2024年11月2日,D7668次,五龙背东站站台上1名乘坐轮椅的老年旅客乘车,乘务员杨鹏看到后,主动上前帮扶旅客上下车,按放轮椅,车长帮忙联系到站提供轮椅协助出站,该名旅客及其家人对乘务班组的帮助表示感谢。
动车三队 沈丹二组
2024年11月2日,D7612次列车终到沈阳站,乘务员张欣宇巡视车厢发现一个粉色头枕,后接工单信息旅客下车忘在车上,列车按旅客要求编制客运记录交丹东站。
2024年11月3日
2024年11月3日,D7619次本溪站开车后,乘务员周军巡视车厢时在5车拾到身份证一张无人认领,立即交给列车长,后列车长找到失主,失主表示感谢。
动车三队沈丹八组
2024年11月3日,D7631次列车,沈阳站6车上来一位轮椅旅客,乘务员曲毅帮助旅客安排好座位,一路热心照顾,到站五龙背东协助旅客下车,受到旅客赞扬。
动车三队沈丹三组
D7623次列车终到丹东站后乘务员关赫男巡视1车3F坐席上发现旅客遗失苹果16手机一台,立即交给列车长,列车编制客运记录移交丹东站。
动车三队沈丹四组
2024年11月3日,D7737次列车,大孤山6车上来一位轮椅旅客,乘务员王铁帮助旅客安排好座位,一路热心照顾,到站沈阳协助旅客下车,受到旅客赞扬。
动车三队沈丹三组
2024年11月3日,D7620次列车终到沈阳站后,乘务员周军巡视车厢时在5车拾到身份证一张无人认领,立即交给列车长,后失主返回寻找,失主对乘务人员表示感谢。
动车三队沈丹八组
2024年11月3日,D7667次列车,沈阳站7车上来一位轮椅旅客,乘务员张欣宇帮助旅客安排好座位,一路热心照顾,到站凤城东站协助旅客下车,受到旅客赞扬。
动车三队沈丹三组
2024年11月3日D7623次列车终到丹东站后乘务员刘智平巡视车厢,在7车7F网兜内发现旅客遗失水杯一个立即交给列车长,列车编制客运记录移交丹东站。动车三队沈丹四组
2024年11月3日D7623次列车终到丹东站后乘务员陈旭巡视车厢,在3车4F网兜内发现旅客遗雨伞一把立即交给列车长,列车编制客运记录移交丹东站。动车三队沈丹四组
2024年11月3日,D7667次列车终到丹东站,乘务员张欣宇巡视车厢发现7车行李架上有一个黑色双肩包,内有学生证,水杯,充电器,列车按章编制客运记录交丹东站。
动车三队沈丹三组
2024年11月3日,D7667次列车终到丹东站,乘务员张欣宇巡视车厢发现7车行李架上有一个黑色双肩包,内有学生证,水杯,充电器,列车按章编制客运记录交丹东站。
动车三队沈丹三组
2024年11月3日,D7751次列车终到大连站,乘务员李建巡视车厢,在2车行李架拾到一个黑色双肩包,经清点内有中药一包,衣物若干,充电宝一个,护照一本,列车按旅客要求移交庄河北站处理。
动车三队丹大四组