灾备中心迁移系列报道之谋划篇
——厉兵秣马迎鏖战，枕戈待旦争先锋
灾备中心迁移战役打响后，行党委团结带领党员干部做好战前准备，向全行发出总动员，迅速成立了以李驰董事长为组长、毕丹洋为常务副组长，张歆月、王勋、王志民、孙玉民等副行级领导为副组长的灾备中心迁移工作领导小组，总行各部门及各分支行副职以上干部为小组成员。
运筹帷幄，指挥若定，调度有方，精兵强将召之即来。在领导小组的带领下，灾备中心迁移工作高效推进，步步为营，逐步取得阶段性成果。在启动前准备期间，行内推进会5次，做了全链条业务测试5次，紧锣密鼓，高效推进。
上兵伐谋，谋定而后动
——制定周密严谨的作战方案
行党委统一思想，高度重视，指导干部员工在战略上藐视敌人，在战术上重视敌人。灾备中心迁移容不得半点麻痹大意，一旦出现失误，后果难以想象。为此，只许成功，不许失败！由风险管理部牵头，信息科技部、个人金融业务部、运营管理部、内控合规部、办公室、公共关系与企业文化部等多个部门参加，制定了详尽的长达17页、近8000字的《灾备迁移工作方案》。为确保科学严谨，对每个细节进行推敲，不厌其烦地反复修改，各层级领导多次斟酌审阅，制定出一个全面、科学、具有实操性的完整工作方案，提纲挈领地为灾备中心迁移整体推进提供了重要理论依据和可以统筹指挥全局的作战计划。
奋勇当先，主动请缨
——各部门不畏艰难踊跃参战
组长和常务副组长亲自调动，每周定期召开工作推进会，组织干部员工共同出谋划策，提出新问题，讨论解决问题的方案和办法，及时修改和修正迁移方案和应急预案，锚定目标，下足功夫，确保每一个环节万无一失。领导小组办公室下设四个工作小组，分别为技术组、业务组、保障组和综合组。
技术组由信息科技部牵头，以我行信息科技部需求为主抽调业务骨干，并组建同城机房迁移信息科技业务验证小组。负责灾备中心迁移前期报备、测试等准备工作，以及系统迁移当日科技技术方面的相关工作。最大程度减少迁移工作带来的业务影响，确保迁移工作的信息安全。
业务组为个人金融业务部、运营管理部、公司金融业务部、信贷管理部（放款中心）、金融市场部、国际业务部、金融产品创新部（资金结算业务部）。梳理各自条线业务需求，制定各项业务工作预案及演练方案，并开展演练与改进工作。各部门之间密切配合，启动手工记账等应急替代措施，切实做好存款、贷款等应急业务办理工作。待系统恢复正常后，对全部手工账及时进行补录，同时将全部票据上传、封存、永久保管。
保障组为公共关系与企业文化部、个人金融业务部（含原消费者权益保护服务中心）、安全保卫部、行政部、人力资源部（党委组织部）、计划财务部、内控合规部（法律事务部）。
公共关系与企业文化部负责制定、发布对外公告，充分告知，正向引导公众情绪，加强舆情监测，严防舆情风险。
个人金融业务部（含原消费者权益保护服务中心）负责对我行400-61-96178客服电话等渠道的金融消费者投诉、咨询、建议等诉求件的处置办理，统一口径对外解答。对客户来电数据进行统计分析，包括问题类型、来电数量等，为后续改进服务提供依据。
安全保卫部负责对选定网点的大额现金集中存放地，制定安全保卫措施；加强对相关网点日间、夜间安防巡视力度，密切关注各网点的安全状况。同时与公安、消防等部门保持联系畅通，确保在紧急情况下能够得到及时支援。
行政部负责做好水、电等应急准备工作，保障在岗员工正常就餐，并且注意食品安全。做好后勤保障，确保车队人员在岗，并预留车辆，保证业务连续性，随时应对突发情况。
人力资源部（党委组织部）负责人员调度保障，通知员工在迁移期间到岗待命，组织协调应急处置或业务中断期间的员工安排。
计划财务部负责提前预留充足资金头寸、足额备付金，保障迁移期间的费用支出。
内控合规部（法律事务部）负责为相关业务部门论证灾备迁移期间的业务风险，切实保护我行权益不受侵害。为灾备迁移工作涉及的法律问题提供指导，为灾备中心迁移工作领导小组的决策提供法律依据。
综合组风险管理部负责根据相关部门工作预案汇总形成迁移工作总体工作方案，牵头成立应急处置小组。
鞍山市纪委监委派驻鞍山银行纪检监察组负责对灾备中心迁移工作进行全程监督。
一切准备就绪，开展大练兵，进行战前演练。业务部门共同组织全行各条线业务骨干共34人，从2024年9月18日至10月18日，共完成了5轮次，单轮80步骤的容灾切换演练，随着演练次数的增加，各条线对自己的任务和整体步骤有了清晰完整的了解，对数据中心投产工作起到了关键的支撑作用。在道西支行、海城支行开展了2批次应急业务处理现场培训，培训覆盖人数432人次，部署系统停运期间网点应急处理方案，规范网点受理应急业务流程、手工记账方法和相关凭证登记表填写标准。
细节决定成败，态度决定高度。各部门、各分支行在行党委的团结带领下都高效行动起来，为打赢灾备中心迁移“攻坚战”赶优争先，争当楷模，为取得最后的胜利做好了充足的战前准备，功成不必在我，功成必定有我，完成指日可待。
大战如箭在弦，一触即发！
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