为进一步提升金融消费者的权益保护意识，构建和谐的金融消费环境，10月中旬建行习水支行积极开展“消费者权益保护”宣传活动，帮助金融消费者提高对金融产品的认知能力和自我保护能力。
习水支行在大堂内设置了“金融消费者权益”宣传专栏，并在宣传栏里放上反有组织犯罪法宣传折页、扫黑除恶宣传手册，供客户了解学习。对于厅堂内办理业务的客户，支行工作人员细心讲解有关消费者权益保护的案例，提醒客户面临被侵权的时候，一定要敢于拿起法律的武器维护自身的正当权益。
支行在网点摆设展台，由支行业务经验丰富、沟通能力强的员工担任宣传人员，积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的群众发放折页、普及宣传金融知识。支行还准备了“断卡”、存款保险、反假币、反洗钱等宣传折页，告诉金融消费者们要增强防范意识，提升金融素养。