金秋十月，丹桂飘香。在这个充满收获与希望的季节里，我们始终秉持着 “用心服务，创造美好生活” 的理念，致力于为业主提供优质、高效、贴心的物业服务。现将 2024 年10 月份的物业服务工作向您简要汇报，以便您更好地了解我们的工作动态，同时也期待您提出宝贵的意见和建议，让我们共同携手打造更加美好的家园。
每月工作安排
每月全员工作会议，总结当月工作与计划下月工作内容。
公司品质检查
每月公司品质检查，品质部针对上月检查出的问题进行整改验收，根据公司要求进行品质提升。
客服篇
客服部工作:
1.做好客户接待，业主报修及诉求工作。
2.及时发布、张贴各项温馨提示。
3.对智慧新康金沙绿岛公众号进行宣传推广与关注使用，为业主带来便捷的智能物业服务系统新体验。
4.物业费催收工作及国庆节期间交物业费抽奖活动。
5.空置房巡查工作。
工程维修篇
工程人员对于业主报修，风里雨里总是第一时间出现在维修地点，为业主的日常生活保驾护航！园区设备养护维修，确保小区水电正常使用。哪里有需要，哪里就有他们的背影！💦
工程部本月主要工作:
1.每日对小区公区设施设备进行检查，处理业主日常报事报修。
2.维修各楼层过道故障照明设备。
3.公区设施设备日常巡查。
4. 地下室消防吊杆维修更换。
工程工作内容
1.对公区消防设施进行巡检，发现问题及时维修。
2.公区管道、公共管道堵塞疏通。
过道、园区照明恢复
1.消防吊杆，防火门维修，
2.电梯地垫修复铺设，
3.顶楼发光字维修，
4.地面井盖维修，
5.南门铁门维修。
秩序维护篇
在您看得见、看不见的地方，他们站岗、巡逻、监控、车辆管控、消防安全巡查等，守护好园区同时，维护着园区的和谐与安宁。
日常列队培训与重点位置巡逻
清理消防通道杂物，规范摩托车停放，规范放置灭火器。
配合消防维保公司进行消防设备维修
美园篇
美丽的家园离不开保洁人员的努力和小区业主的共同爱护。每日对公共区域进行清扫、擦拭公区扶手玻璃、清洗停车场…等等，一切只为住户提供一个整洁干净的居住环境。
园区步道、楼层、大厅、地下室地面清扫
绿化工作篇
🌵绿化修剪，🍀日常呵护，
🍃浇水施肥，🌿助力绿化
🌱用心呵护一草一木
🌻美化环境，我们在行动
11月工作计划
一、客服部：
1.物业费催缴工作；
2..空置房巡查工作。
二、工程部：公区设施设备重点巡检修及其他日常工作；
三、安保部：规范电动车停放工作；
四、绿化部：树木修剪，杀虫、浇水工作。
初心从未改变，服务始终如一，我们将一如既往用心为您提供舒心的服务，感谢您的鼓励和支持!如您需帮助与建议，请及时联系物业客服中心：0738-3216979/0738-3220385