根据海南省退役军人服务“一件事”推进会部署要求,11月1日下午,琼山区退役军人事务局再次召开局党组会研究部署退役军人服务“一件事”工作,探索创新“琼山模式”,为退役军人提供更加全面、高效、优质的服务。
“琼山模式”核心特点
琼山区将围绕“一站式”集成服务展开,以退役报到为牵引,会同退役军人事务、人武、公安、社保等部门业务场景,为退役军人提供全方位、便捷的服务。这包括但不限于退役报到、预备登记、户籍、灵活就业社保登记、社保关系转移接续等服务事项。
具体工作部署
会议强调,要深入贯彻落实海南省退役军人服务“一件事”工作部署会精神,结合琼山区的实际情况进行创新和优化,确保“琼山模式”能够真正将退役军人服务“一件事”从“可办”变成“好办”。
会议要求,一是加强组织领导,退役军人事务部门牵头协调,相关部门支持配合,形成工作合力,定期研究解决工作中遇到的重大问题,推动各项任务落实;二是继续优化服务流程和设置容缺受理机制,发挥镇(街)、村(社)退役军人退役服务站优势,确保各环节衔接顺畅,提高服务效率。;三是积极沟通技术共享,对退役军人服务数据进行深度挖掘和分析,为服务优化提供科学依据;四是设置A、B、C岗,确保窗口不空岗,同时提升工作人员业务能力和服务水平;五是通过多种渠道加强对退役军人服务“一件事”工作的宣传和推广,提高退役军人的知晓率和参与度,营造全社会关心关爱退役军人的良好氛围。
展望未来
“琼山模式”作为退役军人服务“一件事”工作的创新实践,具有重要的示范意义和推广价值。琼山区将不断优化服务流程、强化数据共享、提升服务质量,进一步提升退役军人服务的便捷性和满意度。