2024 年 11 月 2 日，星期六。建行青浦城东支行本应处于休息状态，但却因为两位客户的特殊需求变得格外忙碌。
客户的银行卡到期无法正常使用，网上自助办理了到期换卡后，银行卡已制作完成，然而客户只有周末有时间前来领卡。得知这一情况后，青浦城东支行迅速行动起来，决定在休息日派人到网点为客户办理领卡业务。
工作人员放弃了自己的休息时间，早早来到网点做好准备工作。当客户来到网点时，迎接他们的是热情的服务和高效的业务办理流程。工作人员耐心地为客户办理领卡手续，解答客户的疑问，确保客户能够顺利拿到新卡并正常使用。
客户对建行青浦城东支行的贴心服务赞不绝口。“没想到银行在休息日还能为我们开门办理业务，真是太感谢了！”一位客户感慨地说。另一位客户也表示：“建行的服务真是太好了，以后我会一直选择建行。”
建行青浦城东支行以实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念，在客户最需要的时候伸出援手，为客户解决了燃眉之急。这种贴心、高效的服务不仅赢得了客户的好评，也为建行树立了良好的口碑。相信在未来的日子里，建行青浦城东支行将继续以优质的服务回馈客户，为客户创造更多的价值。