寒风呼啸，叶落归根。亲爱的业主，立冬的脚步已至。寒夜渐长，注意调整作息。家庭取暖设备使用时要注意安全，小区内我们会加强设施检查，您若发现异常也请及时告知我们，若需帮助，物业就在您身边。祝您冬日安康。
客服部
客服部本周工作
本周接房3户，办理装修8户。本周天气较好提前发通知，对小区全面进行了一次蚊虫消杀。加强楼栋装修巡查， 加大对小区公共区域的巡查力度。加强与业主沟通，提高服务质量。跟进未完成的投诉处理和维修问题。
*每日晨会
*装修沟通
*楼栋巡查
*装修提示
*服务上门
环境部
环境部本周工作
安排专人对小区全面消杀一次，加强日常环境卫生清理，楼栋电梯电梯前十每日清扫擦拭，车库灰尘垃圾及时清理，外围落叶健身区域休闲椅保持干净整洁，园区水景观清洗，部门做好监督管理。
*楼栋卫生
*外围卫生
*景观清洗
*蚊虫消杀
工程部
工程部本周工作
配合客服部做好装修保障服务工作，对入住率较多的单元，排污主管道进行疏通，查找相关工程问题，及时联系相关人员配合处理。工程问题维修进度跟进处理。
*装修查看
*管道疏通
*安全提示
*清杂物防堵塞
协管部
协管部本周工作
每周一训一次，参加恩施市居民火灾救援操作赛前演练一次。牢固树立安全防火防盗意识，加强外来人员，车辆材料进出管控。做好日常园区巡查，车库日常安全巡查，加强楼栋装修巡查制止劝说违规危险等行为。保障小区文明和谐安全稳定。
*每周一训
*夜间巡查
*地面保护
*广告清理
*消防月检
*救援演练
设施维护
物业消防安全温馨提示
预防火灾的基本措施
1. 安全用电用火
请务必注意安全用电用火，避免因疏忽导致的火灾。如果您是出租房屋的业主，请及时报备到相关部门和物业，以便在紧急情况下能够及时联系到您。
2. 保持消防通道畅通
为了您和他人的安全，严禁占用消防通道，严禁在公共楼道、入户门前堆放物料、杂物，不得封闭防火门，以免妨碍消防通道的正常使用。
3. 检查电气设备
定期检查家庭内的电线、电器设备，发现线路老化、脱落、破损要及时更换。严禁电动车进入室内充电，充电时必须按照规定在充电棚中进行。
4. 注意燃气安全
使用燃气设备时要开窗通风，睡前、出门时关闭燃气总阀。定期检查燃气设备和管道，发现泄漏情况及时更换。
应对火灾的措施
1. 熟悉逃生路线
每个家庭应配备必要的防护器材，并掌握正确使用方法，熟知逃生疏散路线和周边消防器材，及时检查、消除火灾隐患。
2. 正确使用电器设备
正确使用电器设备，不乱接电源线，不超负荷用电，及时更换老化电器设备和线路，外出时要关闭电源开关。
3. 火灾发生时的应对
遇到火灾时要保持镇静，迅速正确逃生，不贪恋财物、不乘坐电梯。自觉维护公共消防安全，发现火灾迅速拨打119电话报警。