在乌鲁木齐开往西安的K366/5次列车上,有一位名叫张丽的列车员,她用自己的细心与热情,为乘务员和旅客们营造了一个温馨的家园。
宿营车内,张丽打开挡风帘换气通风,整理着铺位,一排排整齐的床铺等待着休班过来的乘务员们。张丽深知,这些日夜奔波在铁路线上的同事们,每天最开心的时刻就是结束工作后,回到宿营车这临时的“家”,能够安心休憩,所以为了让乘务员们在结束了一天的工作后能够轻松舒适地放松自己,她提前将卫生打扫干净,准时接打开水,保证水温舒适,确保每一位乘务员回到宿营车时,都能方便地用上温热水,泡泡脚,缓解一天的疲惫。那些热气腾腾的水汽中,不仅蕴含着温暖,更蕴含着张丽对同事们深深的关怀与敬意。
休班乘务员洗漱完毕后,张丽又开始了新一轮的忙碌,她细心地收拾着乘务员们留下的洗漱用品,整理帽子,悬挂整齐,将车厢内的每一个角落都擦拭得干净明亮。在她的努力下,宿营车始终保持着一种家的温馨与整洁,让每一位乘务员都能在这里找到归属感,感受到家的温暖。
除了在宿营车服务乘务员,张丽还时刻关注着旅客的需求。在车厢内,她经常能看到一些老年旅客,行动不便,总是主动上前,耐心地为他们提供帮助,接打开水,指引座位。她的细心与周到,让老年旅客们感受到了来自铁路人的温暖与关怀。
此外,张丽还十分注重安全宣传,她深知,安全是铁路运输的生命线,因此她总是在列车运行的过程中,向旅客们做好安全宣传,提高他们的安全意识,共同营造一个安全、和谐的乘车环境。
张丽说:“作为西安3组的一员,我深知这个‘家’对每一位乘务员的重要性,它不仅是我们休息的场所,更是我们心灵的港湾,乘务员休息好才能更好的服务于旅客,为旅客提供优质的乘车体验。在未来的日子里,我会继续努力,用我的细心与热情,为这个‘家’添砖加瓦,让每一位回到宿营车的乘务员都能感受到家的温馨。”
通讯员:王琪