启信安好,见字如晤!
十月时光,如同陈酿,静静聆听秋的耳语,将一曲曲对家的思念吟唱。秋色渐浓,幸福也正在慢慢走来,清晨,伴着一抹朝阳,我们的家迎来了新的模样。这里的一砖一瓦、一草一木,每天都演绎着新的蓬勃姿态。
我们深知您对家的期待,一封家书,传递“家”音,把最深厚的祝福,为家人传递温暖。
工程维修篇
随着季节的更替,对园区的维护与保养需求也在变化。我们的工程团队不管是在室外、户内还是在天台或楼道内,你都能看到工程人员的身影,他们用双手保障了园区设备的正常运行。默默无闻,埋头苦干,便是他们的使命。
住宅楼暖气管道排气、排水及漏水维修
清理楼顶天台积水
电梯维保
秩序维护篇
秋夜渐长,但我们的责任未变。每一位秩序员都严格遵守岗位职责,为确保小区的平安稳定付出努力。无论日夜,我们都在您身边,为您提供最可靠的保障。秩序部门工作:清理园区违停机动车辆、电动车,装修噪音巡查、楼栋巡查、检查消防设施、日常巡逻等。
住宅楼外墙瓷砖脱落修补作业
低压配电室设备除尘作业
家属区项目部协同迎泽街道南二社区及安全健康教育网山西站共同组织开展“携手尽责保平安、齐抓共管护家园”为主题的消防知识培训活动;
园区监控设备清洁作业
协助"120"急救中心转运人员
客户服务篇
秋风落叶,我们的热情不减;每片叶子、每条小径都是我们的责任。秋天的落叶虽美,但也给清洁带来了挑战。清洁如新,为您守护小区的每一寸土地;秋意盎然,我们用努力为您营造干净整洁的环境。
客服部门工作:档案管理、日常楼栋巡查、业主报修、清洁公共区域卫生及绿化养护工作等。
搜集《迎泽街道老旧小区改造入户调查表》
大管家档案整理、日常巡检、接打客诉电话
节后园区大扫除
清运建筑垃圾
清洁楼道公共区域玻璃及纱窗
保洁、绿化日常工作
本月客服组记录业主来电、来访、报事、报修等服务事项,联合其他部门及时处置,结果及时反馈业主,本月累计接打电话236次;
家属区项目部各部门依托智慧金服APP对园区公共区域、公共设施、重要机房等要害部位共巡检487次;
园区内暖气管道入户维修88次,主管道维修6次;装修业主户数为13户,各条线以不同侧重点累计安全巡视1170次;巡检重点:是否有改动住宅布局、是否噪音过大、是否超时装修、装修人员是否进行报备、是否按装修规定配备灭火器、是否在公共区域做好剐蹭防护、是否装修线路存在安全隐患等,同时对装修进度进行记录)。
下月重点工作
1、园区防寒保温工作,供暖管道排气、排水、及抢修作业;
2、住宅楼外墙瓷砖脱落修补作业;
3、园区落叶清扫及清洁公共区域玻璃;
4、按照项目部绿植养护计划进行树木刷白、绿植修剪及冬灌等作业。
十月渐行渐远,但美好仍在。每个月,我们都在重复着同样的工作,但我们有着不一样的收获,也怀着不一样的期许,让一切变得更美好是新中物业人的追求。