为进一步拓宽保山通达机动车检测公司业务市场，方便群众就近、便捷办理机动车检测业务，提升公司口碑和市场占有率。11月1日，集团公司董事长段仕武带队到我站开展调研工作。
一、首先董事长查阅了机动车检测站的历史数据、运营报告和市场分析报告，并收集行业标准和最佳实践案例进行对比分析。
二、现场调研
（一）、董事长以客户身份体验机动车检测流程，观察服务流程是否顺畅、高效。
（二）、与检测站员工交流，了解他们的服务态度、专业技能和客户需求响应能力。
（三）、收集客户反馈，了解客户对检测服务的满意度和改进建议。
三、董事长对我站进行市场分析：考察检测站所在区域的市场竞争环境，包括竞争对手的数量、规模和市场份额。并分析检测站的市场定位、目标客户群个和市场份额。
四、最后董事长对此次调研数据进行了整理和分析，并根据我站实际经营情况做出了如下建议与对策：
（一）、提升人员专业素质：由于检测技术和法规标准的不断更新，检测人员需要及时学习与掌握最新知识和技能，应定期制定培训计划，确保检测人员定期接受新技术和法规标准的培训，保证技能与知识的更新。
（二）、优化服务流程与提升服务质量：简化检测流程，采用一站式服务窗口，提供咨询、缴费、检测、报告领取等全流程服务；加强员工培训，提升服务意识，确保检测过程透明、公正、高效。
（三）、加强设备更新与技术升级：鼓励机动车检测站定期更新检测设备，确保符合最新的国家标准和技术要求；引入智能化、自动化检测技术，提高检测效率和准确性。
下一步我站将以此次视察为契机，进一步完善业务体系，提升服务质量，为广大群众提供更加便捷、高效、优质的服务。