物业人的一天,用灿烂的笑容迎接每个清晨的开始,我的笑容,在您眼中,您的冷暖,在我心中,让贴心、周到的服务为您排忧解难。现将本月工作服务简报呈现,以便各位家人能够全面的了解我们的服务工作。衷心感谢您对物业的支持与厚爱。谢谢!
本月服务亮点
1、组织业主查看中控室、生活用水、中水泵房、消防泵房、高压设备室并现场答疑解惑。
2、6号院地库启用前准备工作。
3、中元节期间园区外每小时巡视一次。
4、排查业主卫生间异响期间感谢楼上、同楼业主大力配合,各种检查找到原因并及时维修;
5、巡视楼宇时,多次提示业主及时充费,避免断电造成户内损失;
6、规劝楼宇内吸烟业主3人;
7、园区补种1200颗黄杨、女贞等绿植;
暖心物业,真诚服务
1、十一假期帮助业主喂猫、兔子、🐟;
2、协调邻里噪音、楼层放置垃圾7次;
3、帮业主入户寻找物品、收发快递;
4、🔑托管,定时开窗通风,浇花、供暖季查看户内情况拍照传给业主;
5、排查业主户内跳闸原因并维修;
6、捡拾园区内遗落物品;
7、帮助业主查找快递;
8、南口保安发现酒醉业主行动不便,通知物业后值班经理、管家、2名安保人员,安全送至户内,并第一时间联系亲属告知具体情况;
消防安全不容小觑,每月开展消防设施大检查,及时更换查验灭火器材,并组织消防安全知识培训,提高消防安全意识。不定期加班加点清理楼道、水电管井杂物,提高业主薄弱消防意识
客服服务篇
每日梳理当日工作重点、真诚为业主解疑答惑、巡查公共区域、跟进业主报修、发现问题做好登记并及时处理……事无巨细,关注业户每个微小的需求,用心做好管家的服务工作,以贴心的服务认真对待每一位业主。
秩序安全篇
默默付出,奔波劳碌,24小时坚持与守望,换取小区和业主日复一日的顺畅与安全,最简单的重复,却是最辛苦的付出,最平凡的岗位,却有着重要的职责。
工程维护篇
检修、维修日复一日,每天做着重复的事情,追求精益求精,只为给业主提供生活的便利,只有在细节上不断磨炼,才能使物业管理服务更具人性化,更具人情味。
环境保洁篇
保洁人员用辛勤的汗水换来小区的整洁干净。本月加大了对小区公共区域的清扫力度,对楼道、电梯、垃圾桶等部位进行了全面清洁。每一次全力以赴的行动,都凝聚着我们对本职工作的热爱。
环境绿化篇
【绿化补种正当时】
🍂季节更替,服务如磐👨🌾
🌿全力补种,不负秋光🌸
我们感谢每一位业主的理解和支持,按时缴纳物业费。我们承诺,将继续努力,确保每一项工作都能按时、按质、按量完成,为您打造一个更加舒适、美观、安全的居住环境。
只要饱含热情,总有不经意的美好;只要满怀期待,总有突如其来的幸福。感谢您打开了本月月报的链接,再次感谢您一直以来对物业工作的理解和支持!
物业24小时电话 61761988
未来公元社区电话:60608768
北七家户籍科:61757131
燃气咨询、报修:96777
供暖报修:18501295535
北七家卫生院:69751164