为了进一步丰富工银私人银行的非金融服务,展现对客户健康的深切关怀,2024年11月01日,天门支行开展“工银私享 安享健康”的专场体检活动,当天有9位尊贵客户参与,共同体验我行私银服务的全新升级。
此次活动天门支行精心筹备,活动筹备之初,支行便积极与各网点沟通,筛选并邀请目标客户参与。同时,与体检机构进行了多次协调,确保活动细节的精准落实。此外,支行还细致组织网点收集体检前期所需的信息,并为客户发送电子邀请函及体检注意事项,确保每位客户都能享受到尊贵的体验。
体检当天,天门支行党委委员、副行长郭文萍;私银财顾、个金部工作人员;网点行长、理财经理组成陪检团队,全程做好流程引导,陪同客户前往不同科室做完体检项目。私银中心也提前为客户备好体检爱心礼包。
在活动中,支行的陪同人员为客户细心办理自助登记和流程安排,从细节之处展现我们贴心、暖心的专属服务,并及时解决客户遇到的问题,赢得了客户的广泛赞誉。
通过这次专场体检活动,工行与私人银行客户之间的联系更加紧密,客户也深刻感受到了工银私人银行服务的升级与优化。这不仅增强了客户的忠诚度,也为支行未来的客户关系管理和业务发展奠定了坚实的基础。
下一步,天门支行将严格按照省私银的服务标准和业务发展动态,及时调整和优化自身的服务策略,确保与省私银业务保持同步,进一步提升私人银行业务的服务质量和效率,增强客户满意度,推动私银业务的高质量发展。