为了落实为民办实事的职责和使命，要时刻把人民的利益放在首位，努力为民众解决实际问题。2024 年 11月 1 日，旦园村的网格员接到了养殖户的紧急求助。养殖户称，由于高压电线穿过了村民文某的耕地空域，文某强行关闭了电闸，这导致了养殖户的虾塘设备无法正常运行。养殖户希望网格员能够与文某进行协调，先恢复送电，避免虾塘缺氧造成经济损失。网格员在了解情况后，立即与养殖户一同前往现场，并联系了文某。
接到养殖户求助
在现场，网格员与文某进行了沟通。文某表示，当初立电线杆就不同意，因台风临时应急，答应台风后在整改，但事与愿违文某多次跟养殖户沟通，整改未果，他担心高压电线会对他的玉米地造成飞防作业影响及存在安全隐患，所以才关闭了电闸。网格员向文某解释了养殖户的困境，并强调了缺氧对虾塘的严重影响。经过耐心的劝解和协商，文某最终同意暂时恢复送电，以避免不必要的经济损失。事情得到初步解决后，网格员告知养殖户，等负责人从内地老家探亲回来后，会进一步与文某协商解决高压电线的问题。同时，网格员也提醒养殖户，要加强与文某的沟通，共同寻找一个最优的解决方案。
现场与村民文某沟通
此次事件中，网格员及时响应养殖户的求助，通过与文某的协商，暂时解决了送电问题，避免了经济损失。后续网格员将继续跟踪整改结果，确保村民的安全和养殖户的利益。