为加强网点业务运营风险管理，持续夯实运营基础，提升运营主管履职能力，汉中分行运管部于10月31日举办了四季度运营主管培训班。本次培训采用现场+视频的方式，各支行运营主管、客服经理、分行运管部相关业务主管、督导员130人参加本次培训。
运管部副经理唐瑛重点对会计核算印章、人民币单位银行结算账户管理办法、重空凭证管理，会计档案管理、内部账户管理等方面的规章制度进行了重点讲解与强调，并提出下一步工作要求，要求各行加强制度学习，认真执行各项规章制度，并利用晨夕会时间做好对客服经理的转培训。
远程授权专管员李晓阳老师针对近期远程授权拒绝业务进行复盘，通过场景再现，分析查找存在问题，对高频易错远程授权业务进行重点强调和操作要点提示。要求运营主管要切实履行现场管理职责，加强日常业务风险提示，强化业务受理环节要素审核，规范业务办理和操作。
督导员王晓梅老师就准风险事件分布（按模型）情况、触发原因、防范风险措施做了详细解读，要求各支行不断压降准风险总量，减少触发准风险事件的网点。
运管部副经理李雪对三季度网点分级结果进行全行通报，从机构维度、人员维度、业务维度、风险提示类指标进行详细解读分析。要求各行明确自身短板指标，逐项分析指标占比和得分，查找差距和不足，将风险事件治理作为主要抓手，提升网点分级结果。并对近期业务重点风险做了提示。
汉中分行运管部各位授课老师在培训前针对网点日常业务的短板和缺陷指标进行梳理，科学设置培训课程，增强培训课程的针对性和实用性，培训内容聚焦日常工作中屡查屡犯、疑难问题、常见且易出问题环节，通过制度操作规程讲解结合本行相关风险案例，切实提升运营主管履职能力。