电信网络新型违法犯罪严重侵害客户生命财产安全和合法权益，已成为当前影响社会和谐稳定的一大公害。
为提高支行员工处置电信诈骗事件的应急能力，减少客户财产损失，疏附支行于10月26日，下午开展防电信诈骗应急预案演练。
演练前支行行长何颖对参演人员进行了演前培训，指派专人对应急演练流程及角色定位进行逐员逐项布置，明确了各岗位在突发事件中的具体职责、方式及流程，做到有序分工，责任明确
客户要求紧急要转一笔大额转到其他银行，大堂经理发现异常后呼叫营运主管及行长
通过警方及我行人员的努力，耐心的向大爷解释，成功为大爷挽回了15万元的损失
演练结束后支行负责人何颖对这次事件进行了总结和反思，进一步完善了电信诈骗应急处置预案，加强了员工的培训和教育，提高了员工识别和防范电信诈骗的能力。同时，疏附支行也通过各种渠道向客户宣传电信诈骗的防范知识，增强客户的自我保护意识，共同维护金融秩序的稳定。