肥乡区行政审批服务局深入贯彻落实国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见和《河北省关于“开办道路货运企业一件事”工作方案》工作部署,优化服务流程,强化部门间数据共享和业务协同,全力推进道路货运企业“一件事”。
“以前,开办道路货运企业需要到审批局、交通运输局等多个部门、几个窗口提交多套材料才能拿到所有的证照。现在,国家有了这个‘高效办成一件事’的改革,实现了进一门,到一窗,通过一个人,提交了一次材料就拿到了《道路货物运输经营许可证》和《道路运输证》,真是太方便了。”河北明储物流有限公司高女士由衷地赞叹道。
一、一个窗口一次办
肥乡区行政审批局扎实落实国家、省、市“高效办成一件事”部署要求,坚持问题导向与需求导向相结合,全力推动“一件事”改革向物流领域延伸,按照“一个受理窗口、一张申请表格、一次提交材料、限时集成办结”要求,强化跨部门业务协作和数据共享,优化开办运输企业涉及的政务服务流程,在肥乡区政务服务中心设立“道路货运企业‘一件事’专窗”并开通咨询专线,按照“前台一窗受理、后台分类审批、结果多端获取”服务模式,实行道路货运企业“一件事”集成服务。
二、一套材料内部转
围绕“高效办成一件事”,聚焦道路货运企业全生命周期,肥乡区行政审批局全面梳理开办道路货运企业“一件事”涉及政务服务事项,对申请材料、办理流程、办理时限等要素进行优化,整合形成一张表单,推行共享数据自动调用、个性信息自行填报,提升申请表单预填率,实现申请材料“一次提交、多次复用、自动获取”,由原来申请人分别向三个窗口递交申请材料,调整为部门、科室间内部流转。
三、限时办结效率高
优化开办道路货运企业“一件事”线上专区办事流程,通过“智能导引、一表申报、证照免交、信息预填”等智能化服务方式,实现“登录一个网站、填报一次申请、后台联合审批、信息即时反馈”,推动一网申报、一表申请、全程网办。同时,加强部门、科室协作,强化线上线下审批协同,同步推送受理信息和办理进度,审批时限由原来的15个工作日压缩至2个小时完成。
下一步,肥乡区行政审批局将继续优化提升“高效办成一件事”服务体验,进一步丰富“一件事”服务场景、优化感知体验、拓宽服务外延,为全面建设新时代社会主义现代化强区贡献批服务力量。