11月1日18时左右，一辆车牌为吉C0J07K的面包车突然停靠在桑树台收费站外广场，司机开门下车四处张望并欲寻求帮助。当班班长王研立刻奔跑至车主前询问情况。经了解，司机从八屋站驶入，车辆行驶途中，发觉车辆高温异常报警，便从桑树台收费站驶出寻求帮助。
了解情况后，收费班长马上安慰司机：“不用着急，收费站可以24小时免费为车辆加水。”班长立即去便民服务亭取水。经过加水车辆慢慢恢复正常。“今天你们真是帮了我大忙了，要不是你们今天我这车就得坏这儿了，太谢谢你啦，幸亏有你们的帮助，要不后果难以想象。”司机连连道谢。班长微笑着说：“您客气了，为司乘提供帮助是我们应该做的。”
桑树台收费站始终秉承着以实际行动践行“吉路畅行”品牌服务理念，将继续以良好精神风貌和履职尽责的工作态度做好每一项工作，为广大司乘朋友的平安顺利出行保驾护航，保障收费工作的顺利开展。