时光飞逝,培训之旅已过半程。短短一周,赤壁培训中心的学员们收获颇丰，让我们活力满满地开启今天的学习旅程！
🔻风控要求强监管 合规知识要记牢 🔻
上午,省行内控合规部郭蕾经理为我们介绍了银行业务合规的界线与底线。首先，她引用巴林银行破产案,列举近年来行业典型违规案例,并指出合规风险之所在。随后,老师介绍了国际国内的监管背景，并结合我国相关案件，重点介绍了银行合规控制的重点领域——“反洗钱”。
郭老师强调,合规是银行实现基本职责和价值的重要保证。作为市场的主体,我们必须坚决遵守各项规章制度,并在合规的范围内实现更优质的发展。我们每一位员工都需要承担起合规风险控制的责任,使得银行业务在法律框架内高效、健康地推进。
🔻榜样面对面 🔻
榜样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜。在今天下午，四位青年榜样用自己的“职业旅程”来告诉我们在工行的发展会是什么样子，我们前行的道路上有什么，并且树立了未来我们要成为的目标。
武汉江汉宏图大道支行行长仇冬从管理的视角,提醒我们，要成为一位优秀的客服经理,不仅要确保柜台业务的准确,还要主动学习各种销售技巧与产品知识,并承担更多的销售工作。他期望我们能时刻保持责任心和进取心,合理规划好自己的职业发展路径。
武汉青山武青三干道支行对公客户经理张颢议在分享自己的培训和工作经历后,鼓励我们要积极投入行内外各类团队活动。他认为这是展现自身优势并广交朋友的好机会。他还以自己最终的职业理想来激励我们,希望我们在拼搏奋斗的过程中,既要坚持追求,也要学会与压力共处。
武汉洪山机构金融业务部客户经理兼洪山支行团委副书记郑婧平首先介绍了机构金融业务的相关内容,随后与我们分享了岗位转变时的注意事项。她表示,工作时既要关注大方向,又要注重每个细节;既要有长远眼光,又要致力当前工作。她还以“不舍寸功,善作善成”来鼓励我们,要保持不断学习的好习惯,持续提升自己以更好地适应业务发展的变化。
武汉汉阳芳草路支行客服经理李若琳为我们详尽地讲述了客服经理的岗位工作内容,其中涉及柜台业务、客户服务、资料管理等方面。她也分享了自己刚入职时遇到的困惑,比如对业务流程不熟悉,面对投诉难以应对等情况。李若琳表示,这些都是我们成长过程的必经之路,我们不应逃避这些问题,而要正视并想办法解决。她认为改变心态、控制焦虑非常重要,只有在实际工作中积累经验,才能逐渐适应服务性岗位的要求。
🔻学员齐过生日 感受工行温暖 🔻
七月，是党的生日，也是我们在场十二位同事的生日，今天在工银赤壁培训中心，我们为十二位同事举办了集体生日会。在这个充满喜悦和温馨的时刻，大家欢聚一堂，共同庆祝着彼此的生日。
班委们提前来布置了场地，并为大家准备了生日蛋糕，小零食和水果饮料。食堂工作人员们也为寿星准备了长寿面。
除了我们的十一位同学外，班主任朱成龙老师也是七月的生日，每到七月都是新员工培训的时候，老师一直尽职尽责的在培训中心负责一期期同学们的入职培训工作，无法和家人一同庆祝。了解到情况的班委们，也特别邀请了同样是七月寿星的班主任为大家讲话和送上祝福。
最后大家欢快地合唱生日快乐歌，寿星的伙伴们围绕在他们身边，一同分享着中心和本期班委们精心准备的餐食。让我们共同祝福这十二位同事，愿他们快乐、健康、幸福绵长！
🔻 班委召开会议 沟通工作进展 🔻
在培训生活过半的里程点上，班委在会议室召开了周工作总结会。
首先由班长传达了班主任对于本届班委会工作的认可。接着，班委代表们在班长的组织下有序发言，对已完成的工作做了汇报，对进行过程中存在困难的工作提出了诉求。
班长刘松在倾听了各部门汇报后，组织大家进行了讨论，统一了问题的解决方案，并对班委会的下一步工作做出了部署，期待班委们在剩下的一周里为大家带来更高质量的服务。
系上合规内控的安全带，插上梦想与奋斗的双翼，在先行者的指引下。我们将在宇宙行的星空中寻找到属于自己的那一缕光！
文稿：徐鸿为、康丽欣
排版：冯琦
摄影：康丽欣
审核校对：张思奇、刘松