为切实加强消费者权益保护工作，增强消费者的风险意识，提升消费者的金融素养，营造良好的金融消费环境，西友谊大街支行支行开展宣传活动，向到店客户普及金融知识、提示金融风险。
活动期间，我行工作人员向到店客户发放防范非法集资、电信网络诈骗等金融知识宣传折页，现场答疑解惑等方式向消费者普及金融知识，引导公众识别非法集资、电信网络诈骗行为及套路，进行理性金融消费，有效保护自身合法权益。工作人员还重点针对老年客群，现身宣教，以案说法，提醒老年客群要时刻保持警惕，增强个人信息保护意识与反诈意识。
通过开展此次活动，有效增强了社会公众的风险防范意识，提升了社会公众的金融素养，践行了金融机构的社会责任。