物业周报
世纪春城物业服务周报2024年10月28-11月3日
重点篇
项目主任给各部门主管开周例行会议。
客服篇
项目主任给客服部开培训会议。
客服管家日常前台接听来电，帮助业户处理日常事务，接待来访，沟通协调业主诉求；巡查楼于小区环境卫生及设施设备是否完好；跟进常规消杀，减少蚊虫密度；巡查二次零星小散工程安全无违规施工等日常服务。
安全篇
1.夜晚日常安全巡查；
2.岗亭针对临时车的时间管控。
3.日常巡查园区电动车摆放，并提醒引导业主关闭电动车的报警噪音，以免晚上产生噪音影响业户休息。
4.地库日常推钉，排除安全隐患。
工程篇
工程部师傅日常维护维修小区设施设备；协助自来水公司工作人负维修小区水管；协助电力公司工作人员查看电房；协助龙华龙排疏通污水井等日常维修服务。
小区车辆出入口新增车辆慢行减速带。
保洁篇
保洁服务:楼宇深度保洁，拖地，清扫走廓消防通道，楼梯扶手抹灰，大堂门窗玻璃及信箱抹灰尘；电梯娇厢用毛巾深度清洁；垃圾分类点深度冲洗并清理排水沟杂物；清理垃圾桶旁大件；清扫小区地面落叶零碎碎片垃圾并冲洗；地库架空层冲洗；清理楼顶天面杂物等日常保洁服务。
绿化篇
绿化日常养护:浇水灌溉，喷洒药品，清理落叶，修剪绿蓠树枝、枯枝等日常服务。
消杀篇
本周烟雾消杀:针对登革热重点消杀蚊虫。
用心做事，真诚服务
美好生活，源自于有温度的服务
