近日，农业银行郑家支行的金鑫同志在发烧感冒、身体不适的情况下，依然坚守岗位，为客户提供优质服务。当日，外面大雾弥漫，能见度极低。一位驾车前来的客户走进网点，神情有些焦急。尽管头昏乏力，金鑫仍坚持站在柜台前，强忍不适，面带微笑迎接客户。
在为客户办理业务时，金鑫感觉到阵阵头晕，额头上隐约冒出冷汗，但他依旧保持耐心，细致询问客户的需求，并逐一解释业务流程，确保客户理解无误。他放慢语速，认真操作，虽然身体感到疲倦，动作却一如往常的娴熟细致。为了不耽误客户的时间，他全程坚守在岗位上，不曾表现出丝毫懈怠。
当业务顺利完成后，金鑫依然没有休息，特意叮嘱客户在大雾天注意驾驶安全，并亲自护送客户到车旁。尽管身体不适，金鑫依然用心服务每一位客户，充分展现了郑家支行员工在困难面前坚守岗位、履职尽责的精神，完美诠释了“农情暖域”的服务理念，让客户在雾天中感受到来自农行的温暖与关怀。