为进一步提高正阳支行客服经理专业技能和服务质效,激发全员学业务、练技能的积极性,打造技能过硬、服务过硬的团队,同时也为了在即将到来的驻马店分行业务技能竞赛中取得优异成绩,正阳支行开展“技能大练兵,业务我最行”业务技能比赛。
比赛内容包括手工点钞扎把、翻打传票、业务知识答题三项,为真实检验支行柜员业务技能掌握情况,支行行长全程监督比赛流程,运营主管对柜员的比赛结果进行评定,全体客服经理积极参与,营造“以赛促学,共同进步”的良好氛围。
测出“新”水平——业务全能
参赛选手以饱满的热情和最佳的竞技状态全身心地投入比赛,恪守比赛规则,遵守赛场纪律,充分尊重对手、尊重裁判,处处体现银行人“不将就、不妥协、不言弃、干必成”的团队精神和良好精神风貌。
点出“钞”能力——又快又准
参赛选手们镇定自若,一把把点钞券被漂亮地划成扇面,在指尖翻飞,整个过程有条不紊,体现出选手们精湛的技能和深厚的功底。
敲出“快”节奏——打出铁算盘
在翻打传票比赛环节,参赛选手聚精会神,手眼并用,数字频繁切换,敲击键盘的“塔塔”声不绝于耳。比赛现场,参赛选手一手飞快翻阅传票、一手迅速点击计算器,争分夺秒、沉着应战。
经过参赛选手们激烈角逐,第一名邹冰倩、第二名竹林、第三名张猛,三名选手分别获得奖项
本次业务技能比赛,为支行员工找准自身技能差距提供方向,激发员工“比、学、帮、超”的优良竞争意识与责任意识,不断提升综合素质。接下来,正阳支行将以此次技能比赛为契机,强化落实业务技能训练常态化,激励员工以过硬的技能素养和良好的工作面貌助力高质量发展。