网格员，作为社区与居民之间的重要纽带，他们就像一个个贴心的守护者，穿梭在大街小巷，关心着居民们的生活点滴。在第四季度的走访工作中，榆山街道会仙山社区第六网格的网格员走进了丁先生的家，细心地询问、耐心地聆听，不放过任何一个可能影响居民生活质量的细节。
通过交谈，网格员了解到丁先生家燃气表使用不便这一情况，网格员立刻将其放在心上，这不仅是一个简单的生活问题，更关乎着这对夫妇的生活尊严和便利。丁先生夫妻二人均为残障人士，居住在腾跃苑小区 A2 号楼，日常生活对于他们来说本就面临诸多困难，而家中使用的 ic 卡式燃气表更是成为了困扰他们许久的难题。这种燃气表需要充值后到提气站刷卡，再将卡插到燃气表上才能正常使用。这一系列看似简单的操作，对于行动不便的丁先生夫妇而言，却如同天堑，每次都只能无奈地求助邻居。
网格员迅速行动起来，积极与港华燃气公司取得联系，向燃气公司详细说明了丁先生一家的特殊情况。为了解决问题网格员多方协调，充当沟通桥梁，往返于丁先生与燃气公司之间，传达双方的意见和需求。在网格员的努力下，燃气公司对丁先生家的情况高度重视，很快安排人员为其更换了新式不需插卡的燃气表。当崭新的燃气表安装完成，看着丁先生夫妇脸上露出轻松的笑容，网格员也由衷地感到欣慰。
这个小小的故事，却有着大大的能量。网格员们的工作或许平凡，但他们的作用却不可小觑。他们用自己的双脚丈量社区的每一寸土地，用自己的眼睛发现居民的每一个困难，用自己的热心去温暖每一个需要帮助的家庭。他们就像点点星光，在社区中闪耀，照亮了像丁先生夫妇这样特殊群体的生活之路。正是因为有了这些网格员，我们的社区才更加温馨，居民们的生活才更加安心。他们用行动诠释了责任与担当，让我们看到了社区中人与人之间最真挚的关怀。