金秋风景如画，十月天高云淡；天气渐转凉，但丰华苑物业人的热情不减，我们在平凡而繁杂的工作岗位上默默坚守，不断的提升物业服务品质，努力营造安全、舒适的生活和居住环境。
客服管理部
平凡的岗位，平凡的工作，一句问候、一抹微笑，看似简单，却映出客服人员内心深处的那份真诚，用心服务，只为让心与心的距离更近。
本月主要工作：
1. 发布粘贴温馨提示：5次
2. 装修户巡查：10次
3. 日常楼宇巡查：20次
4. 前台缴费接待：587次
5. 来电来访接待:46次，其中报修30次，报事17次
6. 工程遗留处理：2户
7. 上门协调处理问题：4户
及时发布和粘贴各类温馨提示
上门处理业主报事报修事宜
日常楼道及各处巡查发现问题及时处理
对装修户进行定期巡查、温馨提示装修注意事项
秩序维护部
物业秩序维护，心系万家灯火，24小时随时随地准备着，一个沉重而艰巨的工作岗位，他们担负着整个小区的秩序维护工作，无论寒霜酷暑，坚守岗位，始终如一。
本月主要工作：
1.车辆来访：42次
2. 小区巡查：383次
3.巡更打点：120次
4.维修小区主干道路面：:2次
5.每周防火巡查：4次
6.消防设备月签到:1次（其中灭火器580个、消防栓659个）
7.商铺安全巡查：18次
8.顶楼末端试水：1次（14个/次）
9.卷帘门、排风机试运行：1次
10.制做圆球水泥墩：50个
11.清理违规停放车辆：45次
管控乱停乱放车辆，确保生命通道的畅通
维修主干道路面，在8栋旁加铺路面方便业主行走
清理单元架空层业主乱丢的废弃物
每日定时开、关单元一楼照明灯
定期检查消防设施设备，维修和养护，消除可能潜在的消防安全隐患。
环境管理部
美丽的家园离不开保洁人员的努力和小区业主们的共同爱护，保洁人员每天辛勤清扫，无论刮风下雨，小区每个角落都有她们忙碌的背影。
本月主要工作：
1. 清理树枝：20次
2. 修剪绿植：500平方米
3. 补种绿植：300平方米
4. 除杂草：600平方米
5. 四害消杀：1次
6. 清洗生活垃圾桶：31次（372个桶）
7. 清扫路面:62次（15万平方米）
8. 清洁楼梯扶手、单元门窗：4次（14个单元/次）
9. 清扫楼顶排水口：4次（224个/次）
10. 清洁单元大堂、电梯：31次（32部/次）
11. 清扫地下室4次（3.2万平方米）
12. 清理楼宇周边排水沟淤泥：1次
13. 清理楼层逃生窗构造板垃圾：1次
14. 转运垃圾桶至中转站：465个（平均15个/天）
15. 清洗小区内人行道和停车棚各1次
小区绿化工是辛勤的园丁，修剪、拔草、施肥、除虫害，为园区增添了一道美丽的风景线。
定期对小区进行“四害”消杀活动，减少致病传播源。
设备养护部
每一处的修缮，都是责任的痕迹。对于小区的水电维修，查抄水电表、换灯泡......，我们常能看到的维修，只占他们工作的一部分，而设备检修、保养和排除安全隐患，才是他们日常必须要完成的工作任务。
本月主要工作：
1．更换公共区域照明灯和开关：22次
2．更换生活水池浮球：2个
3．维修生活水池电动执行器:2个
4．排查电梯应急对讲系统：4次／(32台／次）
5．电梯维保：2次（32台／次）
6．疏通排污管道：5栋后面，1栋1单元，2栋1单元，8栋
7.巡查水泵房设备设施运行情况：180次
9．检查发电机启动和试运行：2次
10．为业主提供特约服务：19次
11.小区化粪池抽污:1次
12.更换电梯门机变频器:1个
13.巡检小区地库集水坑：2次
14.巡检小区每单元楼顶生活水池增压泵：2次
15.更换地库集水坑浮球:2次
电梯日常保养与检修，确保正常运行
物业每一项工作的开展都离不开业主的支持与配合，物业费是物业服务工作开展与运作的基本保障，请您按时缴纳物业费，以便我们共创美丽的家园！
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