尊敬的业主们：
大家好！河池市宜州区润泽物业有限公司进驻豪门一品小区整整一个月，随着10月的圆满落幕，润泽物业服务团队首次向您汇报豪门一品项目的最新动态。我们始终秉持着为业主服务的初心，不断努力提升服务质量。您的五分满意，是我们不断前行的动力。
润泽物业入驻后新增设施设备
1、新增北面车辆识别道闸；
2、新购置2个生活垃圾箱；
3、新购置保安岗亭；
4、新增消防登高面外围限位器；
5、新增西面人车分流钢管；
6、新购置4个垃圾分类桶；
7、更换1栋1单元货梯两台排气扇；
8、新购置东面六个石墩。
客服部服务篇
客服部本月完成以下重点工作：
1、10月14日润泽物业会同消防部门、业委会、商铺业主四方代表一起进行南面停车场登高位恢复会议。消防部门下达整改指令如下：限物业公司一个月内取消南面车位，按图纸恢复消防登高面；
2、办理新装修10户，新增移门3户，装修督查时制止未做好防护网3户，违规噪音施工3次，入户为业主解决事宜3次，排查公区故障隐患1次；
3、四个单元的大堂和客梯安装公告栏，日常业主群发送各类通知及温馨提示；
4、客服中心接待来访、来电、受理业主微信、室内维修求助等各类诉求；
工程维修篇
工程部本月完成以下重点工作：
1、按照养护计划及标准要求，对消防泵房、配电室等重点机房和电梯、污水井等设备设施进行巡视保养，消火栓水压试水等，保障正常运转；
2、公共区域维修完善基础设施：降平北面入口处路面、重新规划设置北面路面排水口、维修1栋1单元门禁系统及玻璃门、更换19盏楼道灯，1盏安全指示灯、维修地下室抽水泵，维修1栋2单元12楼消防安全门；
3、业主报事报修跟进：维修1栋1单元3001主卧阳台公用雨水管破裂、处理商铺：2-商-4 、1-商-14排污管反涌。
秩序维护篇
秩序部本月完成以下重点工作：
1、消火栓灭火器等器材月检工作；
2、引导业主规范停车，对外围及地下室乱停乱放占用通道等现象进行劝阻、整治。
3、粘贴业主遗忘物品领取温馨提示；
4、24小时按时巡查并做好记录，为业主们提供安全服务。
5、协助横向部门安排的其他事宜。
环境卫生篇
环境部本月完成以下重点工作：
1、每日对楼层、电梯、垃圾桶、天台等卫生死角进行清洁，保持小区整洁清新；
2、清除四个单元大堂地膜残留胶；
3、擦拭楼道玻璃窗灰尘、消火栓、灭火器箱、消防安全门，清扫各楼层楼道及一楼大堂蜘蛛网；
4、清扫2-商-4排污管反涌物；
5、地下车库打扫清理杂物等；
以上是豪门一品物业服务中心2024年10月份物业服务工作简报，感谢您对物业服务工作的关注与支持！我们期待与您共同营造一个更加和谐、安全的居住环境。如果您有任何建议或需要帮助，请随时联系我们的物业服务中心。
——润泽物业——
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客服中心电话：0778—3173988
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