10月28日，中山分行营业部就进一步优化支付服务，提升支付便利性开展“移动支付，便民服务”的宣传活动。旨在更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求，更好服务社会民生。
近年来，随着移动互联网技术的快速发展，电子支付愈发普及，支付方式的选择，看似微不足道，实则是关乎特定群体消费权利保障的大问题。
活动现场，我行准备了详尽的宣传折页。以图文并茂的形式向老年人和外籍来华人员详细介绍了各类支付服务的获取流程和使用方法。工作人员耐心细致地解答了他们的疑问，帮助他们快速掌握人民币支付的相关知识。
我行工作人员引导客户现场体验并下载使用银行移动支付APP。对于不太熟悉手机操作的客户，我行还提供专人指导，帮助客户现场注册、绑定银行卡、完成首笔交易，并解答疑问。以《外籍来华人员支付指南》为例，介绍了支付宝、微信支付、云闪付等多种产品。只需要一部手机，在应用商城下载移动APP，使用手机号注册登陆，进而绑定银行卡，后续点击付款/收款出示二维码完成支付。
同时，我行还向周边商户发放了宣传折页，并指导商户如何受理外卡。这一举措不仅方便了外籍人士在本地的消费支付，也为商户拓展了更广阔的市场空间。
但是，移动支付这在给人们日常生活消费带来诸多便利的同时，也让拒收人民币现金的现象不时出现，如餐饮店仅支持线上点单支付，这些做法不仅损害了消费者对支付方式的选择权，给一些习惯了现金支付的老年人等群体造成不便，也损害了人民币的法定地位。因此，优化支付服务，确保现金支付通畅，是促进消费增长、服务民生的应有之义。对于拒收现金问题，只有正向引导与反面惩戒警示联动，促进多种支付方式并行发展、相互补充，为消费者提供更加友好、包容的消费环境，才能更好保障消费者合法权益。
中山分行营业部将进一步宣传移动支付知识，提升公众对其移动支付产品的认知度与使用率，让广大市民亲身体验移动支付带来的便利，拉近了金融服务与群众生活的距离。
