中国建设银行，作为国有大行，我们在金融领域一直尽心于服务好每一位客户。现金服务作为银行业一项最基础也是最重要的服务，更要满足和服务于广大客户和周边商户的现金需求，为此，中国建设银行无为金塔路支行组织开展一系列现金宣传与兑换零钱等活动。
深入宣传人民币知识。支行此次走进周边社区、商户和街道，发放宣传图册并对群众进行人民币知识的宣传普及，同时提醒周边商户“任何单位和个人不得拒收现金”，签订“不拒收现金承诺书”。通过面对面的交流方式，工作人员向商户们详细解读拒收现金的法律条文，提升他们收付现金的合法意识，确保人民币现金得以顺畅流通。
贴近客户需求零钱兑换暖人心。针对商户大量硬币急需兑换的问题，我行积极采取措施，开通零币专用兑换窗口，并安排专人为客户清点硬币，分装和打包；每一次用心的服务换来客户真诚的微笑与满意是我们不断前进的动力
锚定群体“零钱包”贴心服务。为进一步优化现金使用环境、维护并满足群众支付需求的多样化。我行通过向社区周围居民宣传零钱包和现金兑换方式、鼓励大家使用人民币、爱护人民币、学习反假货币知识，并且对有零币兑换需求的客户及习惯使用现金的老年客户讲解人民币防伪知识。大大缓解他们现金使用不硬的问题，商户们纷纷表示“建行的服务太贴心了”。
中国建设银行无为金塔路支行将会持续优化现金服务工作机制，满足公众多元化的金融服务需求，扎实推进现金支付便利化的各项工作