金风送爽,金秋十月,为了创造一个和谐、安全、舒适的居住环境,不断提升物业管理服务品质!现将10月份工作物业服务概况呈您阅悉,敬请您提出宝贵意见及建议,感谢您的支持!
客户服务篇
1. 接待来电来访289次;
2. 管家每日对小区公共区域和公共设施等进行巡查,发现相关问题及时处理;
3. 张贴各类通知20份;
4. 催费单张贴;
5. 空置房巡查;
6. 装修房巡查。
张贴各类通知
张贴催费单
装修房巡查
空置房巡查
工程篇
1、截止2024.10.30日,本月完成户内及公区维修派单92个;
2、公共区域日常维护维修;
3、维修园区破损的地砖;
4、入户查看维修。
公共区域日常维护维修
楼道里更换感应灯
园区路面瓷砖维修
户内维修
保洁绿化篇
1. 公共区域日常擦拭;
2. 园区落叶清扫;
3. 园区水系、地面清洗;
4. 日常消杀;
5. 绿化修剪;
公共区域日常擦拭
日常清洁清扫
园区水系、路面清洗
消雾消杀
四害消杀
绿化修剪
稚序维护篇
1. 门岗24小时值守;
2. 日常巡逻;
3. 违停车辆管控;
4. 外围电动车、共享单车管控;
5. 消防设备设施巡检;
门岗24小时值守
日常巡视
单元门口电动车管控
外围电动车、共享单车管控
电梯维保部
电梯日常维护维修
以上是北京信和E4物业客户服务中心2024年10月份的工作简报。由衷感谢各位业主对我们的支持与理解!我们将虚心听取业主意见,积极改进服务、提升品质,逐步完善我们的管理与服务。