10月30日下午15点50分黑AZ1H**在通行麻山收费站时车辆轮胎出现问题不能正常行驶，当时司机被突如其来的状况吓了一跳，不知如何是好，麻山收费站当时班长王亚强立即上前稳定司机情绪，并及时帮助司机更换轮胎，保障了司乘人员的安全和道路的顺畅通行。
当时，该车在通过麻山收费站入口时突然出现故障无法行驶，正在当班的班长王亚强见状，立即上前询问情况。经检查，发现是车辆轮胎出现问题，被尖锐物扎破。司机面对突发状况显得有些不知所措，焦急万分。王亚强第一时间稳定司机情绪，并迅速展开救援行动。他熟练地搬来换胎工具，拆卸有问题的轮胎，有条不紊地更换备用轮胎。在换胎过程中，当班人员配合默契、分工明确，放置警示标志，疏导周围交通，确保现场安全。
经过一番努力，轮胎顺利更换完成，车辆重新恢复正常行驶。司机对麻山收费站工作人员的热心帮助感激不已，连连称赞他们的专业和高效。
鹤大运营分公司麻山收费站始终秉承着“高速路上不用愁 遇到困难找交投”的服务理念，“延续真情服务，以服务司乘为中心，让正能量回归社会”做为工作重点。帮助司机更换轮胎只是他们日常优质服务的一个缩影，他们用实际行动诠释了高速公路服务人员的责任与担当，为过往车辆和司乘人员提供了有力的保障，让每一位经过这里的人都感受到了温暖和安心。