随着门店24年11月销售工作的结束,我们在店长带领下共同直面了11月市场竞争、经历了双十一比网价大促、第二届家博会之重要爆发节点活动,以及应对竞争对手苏宁及京东旗舰店的多重挑战,超额完成了11月销售任务,为24年收官之战夯实了基础。在此对月度工作进行全面复盘,旨在提炼经验、发现问题,并为12月收官月暨圆满完成全年销售工作提供指导。
品类负责人钟慧晨会组织员工召开11月创维电视、美的全系产品主推品牌进行产品培训,树立全员带单销售意识。
双十一前期安排员工进驻新楼盘-雍江上境,开展主线活动、厂方优惠加持组合国补政策宣传,扩大活动声量发散。
大客户经理带队员工进入社区、街道办开展惠民活动宣传,包括清洗空调、整理冰箱及油烟机去污。
周末时间段大客户经理带领员工进驻旧改小区,开展影片放映,持续宣传国补活动,为双十一活动爆发期蓄客。
每天的传统宣传模式持续开展起来,大家走街串巷,联系快递驿站上门张贴快递贴。
组织员工进行重庆支付宝家居以旧换新活动方案及操作流程培训,要求全员掌握、全员操作无误。
11月中旬进驻旧小区-锦江金都宣传家博会,为小区居民进行美的空调、生活小电、净水设备及指纹锁功能介绍,为活动蓄水。
开展全员培训方法、国补开票测试、自助收银竞赛活动相结合,强化员工技能,提升日常开单及操作正确率。
组织员工团建活动,大家一起包饺子品鉴美食,让员工保持愉悦的心情开启一天崭新的销售工作。
门店员工接待顾客服务态度热情周到,讲解细致有耐心,指导顾客下载云闪付,陪顾客跑银行检验个人身份信息、提高付款额度、更换密码,只为更好地为顾客提供良好的购物体验,收到顾客的好评如潮。
收到这些顾客方一篇又一篇的员工表扬书,是对万州店员工辛勤劳动最好的肯定,我们将一如既往地做好服务工作,将优质服务持续下去。
顾客购物无忧,服务体验满意。
11月销售工作划上圆满句号,全年销售收官之战在即,万州店全体员工众志城成、为达成24年销售目标,大家心往一处想、劲儿往一处使,保证任务必达!