平谷支行营业室全力做好“适老化”服务

　　逢我国传统节日重阳节来临之际，为进一步弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，营造爱老、助老的良好社会氛围，形成关注、关怀老年人的美好社会风尚，平谷支行营业室积极开展“工银爱相伴 情暖重阳节”主题月活动，用实际行动展现我行对老年人的关爱。

　　注重节日仪式，给予节日关怀。在活动当月，平谷支行营业室工作人员对每一位进店老年人客户道上亲切问候，表达对老年人客户的关怀与祝福，营造浓厚的重阳节氛围。同时，网点工作人员在厅堂摆放了多种礼品，通过老年人客户专享的到店有礼活动，营业室给予了广大老年人客户满满的仪式感和幸福感。

　　普及反诈知识，守护财产安全。平谷支行营业室以重阳节为契机，积极承担社会责任，向广大老年人群体普及反诈防诈知识。营业室不仅在厅堂张贴相关海报，摆放宣传折页，还举办了金融知识讲座活动，邀请辖区内老年人参与，向其详细讲解电信诈骗的常见手段和防范方法，同时结合实际案例，让老年人更加直观的了解到电信诈骗的危害和防范技巧，切实守护他们的财产安全。