聚力抗疫筑屏障,金融服务暖人心

美友131021232
创建于2022-11-26
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攻坚克难,金融服务不掉档

近期,由于多地疫情反弹,面对形势严峻的疫情防控,大部分网点响应政府实施临时静默管控号召暂停营业。为保障金融服务不断线,独山子支行营业部主动担当,作为应急网点与分行作业中心一起承担了大量业务处理工作,部分员工入驻行内做好应急准备,倾力为客户打通服务渠道。每日晨会上,面对突遇的特殊情况,支行长都会找出应对方案,此外关于怎样做好疫情防控工作也是老生常谈的话题。

同心抗疫筑防线,战“疫”一线显担当

自本轮疫情开始,我行第一时间就启动应急预案,开辟业务绿色通道,“特事特办、急事快办”,全力保障客户紧急业务需求,尽量保障正常为客户办理存取紧急用款、代发工资、支票收付汇,中小企业借贷等,切实帮助客户解决燃眉之急。

稳健运行,金融服务不打烊

日均客流量较往常翻番,但是我们仍积极做好应对措施,用心贴心的服务,换得客户的舒心体验,员工也是从容不迫的做好客户分流,无论在室外ATM存取款还是在柜台办业务的客户都是间隔有序的排好队,当我行的调转资金用完之际,我们也总是耐心的为客户解释原由,只希望在寒冷的冬天,送去一份温暖❤️❤️

勇毅坚守,共战疫情

每一支战疫队伍的坚守、每一项应急响应的启动,独山子支行全体员工用积极昂扬的姿态和温情高效的服务,共同为打赢疫情防控阻击战而努力着!努力着!努力着!为切实保障我行员工和客户的身体健康和卫生安全,我行员工日始日终均会例行对智慧柜员机、显示屏、门把手、电子签名屏等做好全面消杀防疫工作,保安也会监督客户测温扫码登记工作,全力营造卫生、安全、健康、舒适的环境!

共克时艰,客户至上。我行在疫情期间满满的诚意和责任担当也得到了客户的高度赞誉。我们会再接再厉,鼓足风帆,继续勇毅前行。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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