支行在营业大厅金融知识服务中心和客户等候区明显位置摆放支付系统宣传折页,Led滚动播放“央行支付、中流砥柱”、“央行支付系统、服务千家万户”等宣传标语。
大堂经理对来往客户进行支付系统宣传,如对个人客户演示手机银行线上转账实时到账的功能彰显支付系统的便捷,同时转账时还提供了多种安全保障措施,如密码保护、短信验证码、指纹识别等,使在享受便捷支付的同时,无需担心资金安全问题。
支行成立宣传小组到周边商铺底商进行支付系统宣传,向小企业主介绍使用银行支付系统大额、小额等系统的区别和特点,同时留下联系方式,无论是在支付过程中遇到问题,还是对支付系统有任何疑问,都可以随时联系,及时解答问题。
在以后的工作中,张家口银行唐山丰润支行将继续加强支付系统的宣传工作,及时向客户反馈支付状态,加强与客户的互动,不断提升客户体验,为客户提供更加优质、便捷的支付服务。